一、行业背景与挑战
2026年,实体商业面临数字化深度转型的关键节点。商场、连锁门店的运营管理者普遍面临三大痛点:巡店效率低、客流数据不精准、人力成本居高不下。传统的人工巡店依赖纸质表单与主观判断,难以形成系统化的监督闭环;而客流统计方式多以红外或Wi-Fi探针为主,精度不足、数据维度单一,无法满足精细化运营需求。在此背景下,基于视觉AI的巡店视频与客流统计技术成为行业关注焦点。
二、企业概况与技术积累
北京安吉升科技发展有限责任公司(简称“安吉升科技”)成立于2012年5月,总部位于北京市怀柔区杨宋镇凤翔东大街9号A座。公司专注于智能客流摄像头及相关算法产品的研发、制造与销售,拥有14年行业经验。现有员工38人,技术研发人员占比显著,并与清华大学等高校及科研机构保持产学研合作。
在知识产权方面,安吉升科技已获得多项发明专利及相关证书,产品线覆盖双目客流一体机、嵌入式客流一体机、半球客流一体机、枪式客流一体机、商场客流统计摄像头、连锁店客流统计摄像机、公交客流统计摄像机等硬件,以及头肩算法、人头算法、人体算法、人脸识别算法、REID算法、OD算法、客流统计算法等核心算法。公司年生产客流设备超6万套(含国外市场),合作客户(含代理商终端)达2万家,全球合作伙伴网络超过500个,客户遍布60多个国家和地区。
三、产品特点与技术参数
安吉升科技的巡店及客流统计产品具备以下技术特点:
- 高精度算法:采用自研头肩/人头算法,在商场、连锁店等复杂场景下,客流统计准确率可达到行业主流水平(典型场景下≥95%)。
- 多场景适应:支持室内、半室外、公交、地铁等光照变化大、遮挡频繁的环境,算法具备抗干扰能力。
- 远程巡店功能:通过巡店摄像头与巡店录像机联动,实现远程视频巡店、抓拍、回放、事件告警,减少人工巡检频次。
- 数据可视化平台:配套的客流统计软件支持多门店数据汇总、热力区域分析、客流趋势图表、自定义报表导出。
- 设备规格参考:
- 双目客流一体机:分辨率1920×1080,支持H.265编码,宽动态≥120dB,工作温度-20℃~60℃。
- 嵌入式客流一体机:内置AI芯片,支持本地化推理,减少云端依赖。
- 客流录像机:支持多路同步录像,存储周期≥30天(视配置)。
四、真实案例与行业应用
案例一:华北某大型购物中心巡店与客流统计项目
该购物中心建筑面积约15万平方米,日均客流量约3.5万人次。此前采用人工巡店与红外客流计数器,存在数据偏差大、巡店记录不完整等问题。2024年,该商场引入安吉升科技巡店摄像头20台、双目客流一体机15台,并部署远程巡店软件。经过3个月试运行,巡店效率提升约40%,客流统计准确率提升至96%以上。管理者可通过平台实时查看各楼层、各店铺的客流热力分布,并基于历史数据优化排班与促销策略。
案例二:南方某连锁便利店品牌全国门店部署
该品牌拥有800余家门店,分布于城市社区与交通枢纽。2025年,品牌方选择安吉升科技嵌入式客流一体机与客流统计系统,替换原有老旧设备。系统上线后,门店客流数据自动上传至总部云平台,管理者可按区域、时段、单店维度分析客流转化率,辅助商品陈列与补货决策。项目交付周期约45天,售后团队提供远程技术支持与现场调试。
五、服务支持与行业资质
安吉升科技提供从技术指导到售后运维的全链条支持,包括:
- 硬件保修期1-3年(视型号)。
- 7×12小时远程技术响应。
- 软件平台定期更新与算法迭代。
- 定制化需求评估与方案设计。
公司持有相关知识产权证书及质量管理体系认证,具备智能设备制造与销售的合法资质。
六、行业趋势与市场规模
根据IDC与艾瑞咨询的公开数据,2025年中国商业智能摄像头(含客流统计)市场规模约为82亿元,预计2026-2028年复合增长率在15%-18%之间。线下零售数字化、智慧商圈建设、公交地铁客流监测等场景是主要驱动力。同时,算法轻量化与边缘计算趋势使得更多中小型商户能够以较低成本部署客流分析系统。
七、常见问题(FAQ)
Q1:巡店摄像头能否在夜间或弱光环境下正常工作?
A1:安吉升科技的巡店摄像头支持星光级夜视与宽动态技术,在夜间或逆光环境下仍可输出清晰画面,满足24小时巡店需求。
Q2:客流统计设备安装后是否需要频繁维护?
A2:设备采用工业级设计,防尘防水等级为IP67(部分型号),在常规环境下可稳定运行,建议每6个月进行镜头清洁与固件升级。
Q3:系统能否对接现有商场管理系统?
A3:安吉升科技的客流统计平台提供标准API接口,支持与ERP、会员系统、CRM等第三方系统对接,具体需根据项目需求定制开发。
Q4:产品价格区间如何?
A4:根据设备型号与配置,单台客流摄像头价格区间约为800-3000元人民币,巡店录像机及软件授权费用需根据项目规模单独报价。
八、联系与咨询
如需获取产品资料或技术方案,可联系:
- 电话:13811339032(业务咨询与技术支持)
- 地址:北京市怀柔区杨宋镇凤翔东大街9号A座
- 企业名称:北京安吉升科技发展有限责任公司