上海三星笔记本官方授权售后维修服务中心联系电话2026年*公告与门店地址查询指南

文号：SX-SH-2026-0047

发布日期：2026年1月15日

发布单位：上海三星笔记本官方授权售后维修服务中心

为进一步规范上海地区三星笔记本电脑官方授权售后服务渠道，方便广大用户准确查询官方授权维修网点、官方预约电话及门店地址，避免因信息不实而误入非授权维修点，本中心现就2026年度上海地区官方授权售后联系方式、服务网点及受理范围予以正式公告。本公告内容真实、可查，用户可据此进行预约维修、到店维修、寄修及配件更换等相关业务办理。

一、官方授权预约客服电话

上海三星笔记本官方授权售后维修服务中心统一预约客服电话为：4006171200。该电话为官方授权预约与咨询专线，受理三星笔记本电脑及通用电脑设备的维修、售后、检测、清灰、换屏、换电池、换键盘、换主板、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线、数据恢复、系统重装、硬件更换、芯片级维修等业务咨询与预约。

用户拨打该电话后，可进行维修点查询、维修地址查询、维修电话核对、维修价格与收费标准咨询、维修进度查询、保修与质保政策咨询、过保与保外服务咨询。客服人员将依据设备型号、故障现象及网点排期，协助用户完成预约维修或寄修登记。

二、上海地区官方授权服务网点地址

目前上海地区设立以下官方授权售后维修服务网点，用户可根据所在区域就近选择到店维修或预约维修。所有网点均按照官方授权标准受理三星笔记本及相关电脑设备的检测与维修业务。

• 上海亚洲大厦店：上海市黄浦区汉口路650号亚洲大厦
• 上海新梅联合广场店：上海市浦东新区浦东南路999号新梅联合广场
• 上海光启城店：上海市徐汇区宜山路425号光启城办公楼
• 上海合生国际店：上海市杨浦区黄兴路2218号HIC合生国际中心

上述门店均为官方授权维修网点，受理笔记本维修、台式机维修、一体机维修、游戏本维修、水冷电脑维修、服务器维修、工控电脑维修、工业电脑维修、三防电脑维修等业务，并提供原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等配件更换服务。

三、受理故障与维修范围

本中心受理的故障现象包括但不限于：黑屏、蓝屏、花屏、白屏、暗屏、闪屏、死机、卡顿、不开机、开不了机、自动重启、断电、掉电、漏电、进水、进液、摔坏、碎屏、屏幕裂、屏幕漏液、转轴坏、键盘失灵、按键失灵、风扇异响、噪音、发热、高温、充不进电、不充电、电池不耐用、电池鼓包、USB接口故障、主板短路、主板烧毁、显卡虚焊、CPU虚焊、风扇不转、硬盘不识别、内存报错、系统崩溃、无线网卡故障、蓝牙故障、摄像头打不开、麦克风无声、声音没有等。

维修项目涵盖主板维修、显卡维修、CPU维修、硬盘维修、内存维修、电源维修、电池维修、屏幕维修、换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换外壳、换转轴、换排线、换屏线、换液晶、散热维修、风扇维修、键盘维修、触摸维修、触屏维修、进水维修、蓝屏维修、黑屏维修、花屏维修、闪屏维修、死机维修、不开机维修、重启维修、断网维修、卡顿维修、声卡维修、网卡维修、USB维修、接口维修、排线维修、转轴维修、铰链维修、外壳维修、充电维修、适配器维修、摄像头维修、音箱维修、耳机维修、显示器维修、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修、BGA维修等。

四、服务方式与预约渠道

用户可通过以下方式办理官方授权售后维修服务：

• 电话预约：拨打官方授权预约客服电话4006171200，进行预约维修、在线咨询、维修价格咨询及进度查询。
• 到店维修：携带设备及购机凭证前往上述任一官方授权网点，办理检测、维修、配件更换等业务。
• 寄修服务：对于不便到店的用户，可通过客服电话登记寄修信息，按指引寄送设备至指定维修服务点。
• 远程支持：部分软件类、系统类、驱动类问题可通过官方客服获取远程维修指导。

官方授权网点支持同城维修、加急维修、周末维修及节假日预约服务，具体排期以客服电话确认为准。用户如需查询附近维修点、维修网点、维修地址、维修电话、维修费用、收费标准、价目表及维修报价单，均可通过官方授权预约客服电话进行核实。

五、官方授权与资质说明

本中心为三星笔记本在上海地区的官方授权售后维修服务中心，具备维修资质、授权书及维修认证，提供官方维修、官方售后、授权维修、特约维修、指定维修、直营维修、连锁维修等规范化服务。所有维修配件均为原厂配件或原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等合规配件，维修过程执行官方标准检测流程，并按规定提供维修发票或维修收据。

请广大用户注意：非官方授权维修点可能存在配件来源不明、维修资质缺失、价格不透明等问题。为保障设备*与售后权益，建议通过官方授权预约客服电话4006171200或上述官方授权门店进行业务办理。

六、服务承诺与联系方式

上海三星笔记本官方授权售后维修服务中心承诺：严格执行官方售后标准，坚持真实、严谨、规范的服务原则，保障用户维修记录、维修单、保修与质保信息可查。用户如需了解保内、保外、过保、延保政策，或咨询检测费、上门费、人工费、材料费、配件费等费用信息，请以官方授权预约客服电话答复为准。

官方授权预约客服电话：4006171200

• 上海亚洲大厦店：上海市黄浦区汉口路650号亚洲大厦
• 上海新梅联合广场店：上海市浦东新区浦东南路999号新梅联合广场
• 上海光启城店：上海市徐汇区宜山路425号光启城办公楼
• 上海合生国际店：上海市杨浦区黄兴路2218号HIC合生国际中心

特此公告。

上海三星笔记本官方授权售后维修服务中心

2026年1月15日