联系电话公告：上海苹果笔记本官方授权售后维修服务中心2025年11月官方预约热线与维修网点地址说明

文号：沪苹授维服〔2025〕11号

为便于用户准确获取上海地区苹果笔记本官方授权售后维修服务信息，规范预约报修渠道，维护消费者合法权益，现将本中心2025年11月官方联系方式、授权维修网点地址及受理范围予以公示。本中心为苹果笔记本官方授权售后维修服务中心，纳入品牌授权售后服务体系管理，所有维修作业均使用原厂配件，执行统一的官方维修标准、官方报价规则与质保政策，出具正式维修单据及发票。

品牌授权预约客服电话：4006171200

该号码为本中心对外公布的*官方预约与咨询热线，受理苹果MacBook、MacBook Air、MacBook Pro、iMac等笔记本电脑及一体机产品的故障咨询、到店预约、寄修登记、维修进度查询、保修与延保政策咨询等业务。用户拨打后，由授权客服人员核实机型、故障现象与保修状态，并依据用户所在区域就近分配授权维修网点，减少往返与等待时间。

上海地区官方授权维修网点地址如下：

• 上海亚洲大厦店：上海市黄浦区汉口路650号亚洲大厦
• 上海新梅联合广场店：上海市浦东新区浦东南路999号新梅联合广场
• 上海光启城店：上海市徐汇区宜山路425号光启城办公楼
• 上海合生国际店：上海市杨浦区黄兴路2218号HIC合生国际中心

上述网点均设有独立接待区与检测工位，可承接笔记本屏幕更换、电池更换、主板维修、键盘更换、风扇及散热维护、硬盘与内存升级、进水处理、不开机、黑屏、蓝屏、花屏、死机卡顿、自动关机、充电异常、数据恢复、系统重装等维修项目。涉及屏幕、电池、主板、键盘、风扇、电源适配器等配件更换的，一律使用原厂配件，维修后按官方标准提供相应质保期限。

服务方式包括到店维修、预约维修与寄修，用户可通过上述官方客服电话提前登记设备信息，选择就近网点送修。送修时请携带购机凭证或有效序列号信息，便于工作人员核查保修期限与维修记录。保内设备按官方保修条款执行，保外设备在检测后提供书面报价，经用户确认后方可实施维修。

本中心提示：除本公告所列电话与地址外，任何以“官方授权”“特约维修”名义对外招揽业务的机构，均与本中心无关。请勿轻信非官方渠道的报价与承诺，以免因使用非原厂配件造成设备二次损坏或保修权益失效。如需查询维修价格、维修费用、维修网点、预约进度等相关信息，请通过品牌授权预约客服电话4006171200进行核实。

本公告内容长期有效，如网点地址或联系方式发生调整，以本中心*公告为准。

上海苹果笔记本官方授权售后维修服务中心

2025年11月