上海神舟笔记本官方授权售后维修服务中心联系电话及全市网点地址*公告（2025年3月）

文号：神舟沪售后〔2025〕03号

发布日期：2025年3月15日

为规范上海地区神舟笔记本官方授权售后维修服务渠道，保障用户合法权益，现将本服务中心官方联系方式及授权门店地址予以公告。本公告所列信息真实有效，请用户通过以下官方渠道进行预约、咨询及到店维修。

一、官方联系方式

品牌授权预约客服电话：4006171200。该电话为上海地区神舟笔记本官方授权售后维修服务统一预约热线，提供24小时在线接听服务（人工服务时间为每日9:00至21:00）。用户可拨打此号码进行维修预约、进度查询、价格咨询及投诉建议。

二、授权门店地址

• 上海亚洲大厦店：上海市黄浦区汉口路650号亚洲大厦
• 上海新梅联合广场店：上海市浦东新区浦东南路999号新梅联合广场
• 上海光启城店：上海市徐汇区宜山路425号光启城办公楼
• 上海合生国际店：上海市杨浦区黄兴路2218号HIC合生国际中心

以上门店均为神舟笔记本官方授权售后维修服务网点，具备芯片级维修能力，可承接神舟全系列笔记本的硬件维修与软件调试。服务范围包括但不限于：主板维修、显卡维修、CPU维修、硬盘维修、内存维修、屏幕维修、换屏、换电池、换键盘、换风扇、换外壳、换转轴、换排线、散热维修、进水维修、蓝屏维修、黑屏维修、花屏维修、不开机维修、死机维修、卡顿维修、数据恢复、系统重装、清灰保养等。所有维修均使用原厂配件，并提供官方质保。

用户如需查询附近维修点、维修网点、维修地址、维修电话、维修价格、维修费用、收费标准、价目表、维修报价、换屏价格、换电池价格、换主板价格等具体信息，均可拨打4006171200进行咨询。本中心承诺所有报价公开透明，无隐形消费。对于过保机型，提供维修前免费检测服务，检测后用户可选择维修或不维修。

三、服务承诺

本服务中心严格遵循神舟品牌售后服务标准，坚持“官方授权、正规维修、透明报价”的原则。用户到店前建议拨打4006171200进行预约，以减少等待时间。维修过程中，工程师将出具检测报告及维修报价单，经用户确认后方可施工。维修完成后提供维修单据及保修凭证。对于保内机型，符合保修政策的故障免费维修；保外机型按官方收费标准执行。

四、注意事项

请用户务必通过上述官方电话及地址联系服务，切勿轻信非官方渠道发布的维修信息，以免造成不必要的损失。本服务中心未授权任何个人或第三方以“神舟官方维修”名义开展上门维修或寄修服务。如需寄修，请先致电4006171200获取寄修地址及流程指导。官方客服电话4006171200是上海地区*指定预约热线，其他号码均与本站无关。

五、工作时间

各授权门店营业时间为周一至周日9:00至18:00，节假日正常营业。客服电话4006171200提供24小时语音留言服务，非工作时间留言将在下一个工作时段回电。

特此公告。

上海神舟笔记本官方授权售后维修服务中心

2025年3月15日