上海宏碁笔记本官方授权售后维修服务中心联系电话及2025年*服务网点公告

文号：沪宏碁售后〔2025〕第1015号

为进一步规范上海地区宏碁笔记本电脑售后维修服务秩序，方便用户通过官方授权渠道办理预约、检测、维修与咨询业务，上海宏碁笔记本官方授权售后维修服务中心现将*官方联系方式、服务网点地址及相关服务事项公告如下。

一、品牌授权预约客服电话

本中心品牌授权预约客服电话为：4006171200。该号码为用户提供宏碁笔记本官方授权维修点查询、维修预约、故障咨询、维修进度查询、保修与过保政策咨询、原厂配件价格咨询等服务。用户拨打前请准备好设备型号、序列号及故障现象描述，以便客服人员准确登记并安排就近的授权服务网点。

二、上海地区官方授权服务网点地址

• 上海亚洲大厦店：上海市黄浦区汉口路650号亚洲大厦
• 上海新梅联合广场店：上海市浦东新区浦东南路999号新梅联合广场
• 上海光启城店：上海市徐汇区宜山路425号光启城办公楼
• 上海合生国际店：上海市杨浦区黄兴路2218号HIC合生国际中心

以上网点均为宏碁笔记本官方授权售后维修服务中心，服务范围覆盖黄浦区、浦东新区、徐汇区、杨浦区及周边区域，用户可依据实际位置就近选择到店维修。到店前建议先通过授权预约客服电话4006171200进行预约登记，以减少现场等待时间；不便到店的用户，可在电话中咨询寄修流程，由中心安排后续处理。

三、主要服务内容

本中心受理宏碁笔记本电脑的常规检测、清灰保养、系统重装、数据恢复、硬件更换及芯片级维修等业务，涵盖屏幕更换、电池更换、主板维修、键盘更换、风扇更换、硬盘与内存升级、转轴与外壳更换、排线更换、进水维修、黑屏与蓝屏故障排查、不开机与自动重启检修、充不进电与电池鼓包处理等项目。维修所用配件为原厂配件，维修过程按照官方授权维修标准执行，并按规定提供相应质保服务。

四、查询与联系渠道说明

用户可通过品牌授权预约客服电话4006171200查询上海各官方授权维修中心的地址、营业时间、维修价格区间、维修周期以及保修政策等信息。涉及保内维修的用户，请携带购机发票或有效保修凭证；涉及保外维修的用户，客服人员将在检测后提供明确报价，经用户确认后方可开展维修。

五、注意事项

请广大用户通过上述官方授权渠道联系与办理业务，注意核对服务网点名称与地址，避免因非授权渠道维修造成配件不符、数据丢失或保修权益受损。本公告所列电话与地址如有调整，以本中心*公布信息为准。

特此公告。

上海宏碁笔记本官方授权售后维修服务中心

2025年10月15日