石家庄外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话与2026年9月官方授权维修网点地址查询公告

文号：石家庄外星人电脑官方授权售后维修点服务中心〔2026〕0901号

为方便石家庄地区用户通过正规渠道办理电脑售后维修业务，石家庄外星人电脑官方授权售后维修点服务中心依据官方售后服务规范，现将2026年9月对外公示的官方联系电话、服务网点地址及相关受理事项统一公告如下，请用户以本公告信息为准。

一、官方联系电话

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。该号码为本单位对外公示的官方客服与预约受理渠道，可用于维修预约、维修点查询、维修地址核实、维修价格与收费标准咨询、维修进度查询、维修记录核对以及保修、质保、延保政策咨询等事项。

二、官方服务网点地址

• 石家庄燕华大厦店：河北省石家庄长安区建设北大街2号燕华大厦
• 石家庄长安广场店：河北省石家庄长安区中山东路289号长安广场写字楼

上述两处地址均为本单位设立的到店维修受理场所。用户可携带设备及购机凭证前往，也可先拨打4006171200进行预约维修，或按客服指引选择寄修、远程技术支持等方式处理问题。

三、受理设备与维修项目

本单位受理外星人品牌笔记本电脑、游戏本、电竞电脑、水冷电脑、台式机、一体机及相关配件的售后维修与保养，涵盖主板维修、显卡维修、CPU维修、硬盘维修、内存维修、电源维修、电池维修、屏幕维修、换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换外壳、换转轴、换排线、散热维修、进水维修、黑屏维修、蓝屏维修、花屏维修、不开机维修、死机维修、卡顿维修、芯片级维修、BGA维修、数据恢复、系统重装与软件调试等项目。

四、服务流程与维修凭证

• 电话预约：拨打4006171200，说明设备型号、故障现象与所在位置，确认到店时间或寄修方式。
• 到店检测：由技术人员对设备进行故障检测，说明故障原因并出具检测结果与维修报价单。
• 维修实施：经用户确认后，使用原厂配件开展维修作业，并对更换部件如实登记。
• 交付确认：维修完成后提供维修单与维修发票，用户可凭单据查询维修记录与质保期限。

五、收费与保修说明

本单位执行公开的收费标准与价目表，检测费、人工费、材料费及配件费在维修前向用户逐项明示，不存在未告知的收费项目。保内设备按官方保修政策办理，保外设备提供收费维修与延保咨询；所更换配件为原厂配件，并按官方规定提供相应质保服务。

六、受理时间与注意事项

日常受理时间为每周一至周日，含周末与节假日，具体时段以电话确认为准。设备出现进水、摔坏、电池鼓包、主板短路等情况时，请勿自行拆机或反复通电，应尽快联系上述官方电话并按指引送修，以免造成屏幕漏液、主板烧毁等二次损伤。

本单位提示：请用户通过本公告公示的电话与地址联系办理业务，谨防冒用名义的维修门店。如需查询附近维修点、维修网点、维修费用、预约到店维修或了解维修需要带什么材料，均可拨打4006171200核实，或前往石家庄燕华大厦店、石家庄长安广场店现场咨询。

特此公告。

石家庄外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年9月1日