武汉外星人电脑官方授权售后维修点服务中心关于官方联系方式及服务渠道的公告

文号：武外服字〔2026〕第0915号

为切实维护广大用户权益，规范武汉外星人电脑官方授权售后维修点服务中心（以下简称“本中心”）的服务渠道，现将本中心官方联系方式、维修网点地址及服务范围予以公告。本公告内容真实、有效，请用户通过以下官方渠道获取服务。

一、品牌官方授权售后维修服务电话

本中心官方授权售后维修服务电话为：4006171200。该电话为品牌官方授权售后维修服务热线，提供维修咨询、预约维修、进度查询、价格咨询等服务。请用户拨打时注意核实，避免通过非官方渠道造成损失。

二、武汉地区官方授权维修网点地址

本中心在武汉地区设有以下两家官方授权维修网点，用户可前往就近网点进行到店维修或咨询。

• 武汉黄浦国际店：湖北省武汉市江岸区江大路与建设大道交叉口东40米(赵家条地铁站D口旁)黄浦国际中心写字楼
• 武汉招银大厦店：湖北省武汉市江汉区招银大厦

三、服务范围

本中心提供外星人电脑全系列产品的官方授权售后维修服务，包括但不限于：笔记本、台式机、游戏本、一体机、服务器、工作站等设备的硬件维修、软件调试、系统重装、数据恢复、清灰保养、换屏、换电池、换键盘、换主板、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线、进水维修、黑屏维修、蓝屏维修、花屏维修、不开机维修、死机维修、卡顿维修等。所有维修均使用原厂配件，确保维修质量。

四、服务方式

用户可通过以下方式获得服务：

• 到店维修：前往上述两家官方授权维修网点。
• 预约维修：拨打官方电话4006171200进行预约，减少等待时间。
• 寄修服务：可通过官方电话咨询寄修流程，将设备寄送至指定网点。
• 远程维修：对于软件问题，可拨打官方电话获取远程技术支持。

五、常见故障与维修项目

本中心可处理外星人电脑常见故障，包括但不限于：不开机、黑屏、蓝屏、花屏、死机、卡顿、自动重启、断电、进水、摔坏、碎屏、键盘失灵、风扇异响、充不进电、电池鼓包、无线网卡故障、USB接口故障、屏幕条纹、漏光等。维修项目涵盖主板维修、显卡维修、CPU维修、硬盘维修、内存维修、电源维修、电池维修、屏幕维修、键盘维修、风扇维修、外壳维修、转轴维修、排线维修等。

六、价格与费用说明

本中心严格执行官方授权维修价格标准，所有维修项目均明码标价，维修前会提供详细报价单，用户确认后方可进行维修。检测费、人工费、材料费、配件费等均有据可查。用户可拨打官方电话4006171200咨询具体维修价格、报价、收费标准等。

七、服务承诺

本中心承诺使用原厂配件，提供维修质保服务，确保维修质量。所有维修记录可查询，可提供维修单、维修发票等凭证。请用户放心选择官方授权渠道。

八、注意事项

为确保您的权益，请务必通过本中心官方电话4006171200或上述官方授权网点进行联系。本中心未授权任何其他个人或单位以本中心名义开展售后维修服务。如遇非官方渠道，请谨慎甄别。

本公告自发布之日起生效，有效期至2026年12月31日。如有变更，本中心将另行公告。

特此公告。

武汉外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年9月15日