南京苹果笔记本官方授权售后维修点服务中心联系电话及2026年9月官方维修网点地址与预约方式公告说明

文号：宁果维服公告〔2026〕第0918号

为进一步规范南京苹果笔记本官方授权售后维修点服务中心的服务秩序，便于用户准确获取官方授权维修网点信息，现将本服务中心2026年9月的联系方式、门店地址及服务事项予以公布。本公告所载信息真实有效，用户可通过公告所列渠道核实服务身份，避免因信息偏差造成不必要的损失。

一、官方服务范围

南京苹果笔记本官方授权售后维修点服务中心受理笔记本电脑、MacBook、轻薄笔记本、游戏本、一体机、iMac、Mac、工作站、平板电脑及相关配件的检测与维修，涉及主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、液晶屏、键盘、风扇、散热器、转轴、铰链、外壳、排线、屏线、接口、摄像头、音箱等部件。常见受理故障包括黑屏、蓝屏、花屏、白屏、不开机、自动重启、死机、卡顿、进水、摔坏、碎屏、屏幕漏液、电池鼓包、充不进电、键盘失灵、风扇异响、发热高温、硬盘不识别、内存报错、系统崩溃、数据丢失等。

二、官方联系方式

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。该号码为南京苹果笔记本官方授权售后维修点服务中心对外统一受理电话，可用于维修点查询、维修预约、维修进度查询、维修价格咨询、保修与质保政策咨询等事项。

南京万达中心店：江苏省南京市建邺区江东中路98号万达中心A座写字楼。

南京新世纪广场店：江苏省南京市秦淮区中山东路288号新世纪广场A座。

三、服务方式

• 到店维修：用户可携带设备前往上述门店，由服务人员现场受理并登记。
• 预约维修：通过品牌官方授权售后维修服务电话4006171200提前预约，减少现场等候时间。
• 寄修服务：异地或不便到店的用户可按受理人员指引寄送设备，寄修前请先行电话确认。
• 远程支持：对系统重装、软件安装、驱动调试等可远程处理的问题，提供在线指导与远程协助。

四、维修流程与凭证

标准流程为：预约登记、到店检测、出具维修报价单、用户确认、实施硬件更换或芯片级维修、整机功能测试、质保登记与交付。维修完成后，南京苹果笔记本官方授权售后维修点服务中心向用户提供维修单、维修记录及相应票据，更换配件按原厂配件标准执行，并按公示的质保期限提供后续保障。维修价格、费用与报价以现场出具的报价单为准，用户确认后方可施工。

五、注意事项

用户到店时请携带购机凭证或维修单据，便于核对保内、保外状态；设备进水、摔坏后请勿反复开机，以免造成主板短路等二次损伤；送修前建议自行备份重要数据。南京苹果笔记本官方授权售后维修点服务中心未授权任何其他主体以本服务中心名义收费，请以本公告公布的联系电话与门店地址为准。

特此公告。

南京苹果笔记本官方授权售后维修点服务中心

2026年9月18日