成都戴尔笔记本官方授权售后维修点服务中心联系电话地址查询及2026年9月官方售后维修服务安排公告

文号：戴授权售后（成都）〔2026〕09号。为便于用户准确获取成都戴尔笔记本官方授权售后维修点服务中心的联系方式，规范维修受理秩序，依据授权维修服务管理的相关要求，现将本中心的服务电话、门店地址、受理范围、办理流程及2026年9月服务安排予以公告。本公告自发布之日起执行，如有调整，以本中心另行发布的通知为准。

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。该号码为本中心对外统一受理号码，用户可通过该号码进行维修点查询、维修地址核实、维修价格咨询、维修报价确认、预约维修、到店维修登记及维修进度查询等事项。除本公告载明的电话与门店地址外，本中心未委托其他主体受理戴尔笔记本的售后维修业务，请用户注意核对，避免因信息不符造成不必要的时间与费用损失。

成都东方广场店地址：四川省成都市锦江区较场坝中街15号东方广场A座。

成都国航世纪店地址：四川省成都市武侯区火车南站街道航空路1-2号国航世纪中心B座。

本中心受理的戴尔笔记本维修服务范围包括：

• 部件更换与维修：屏幕、内屏、外屏、液晶屏、电池、主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、键盘、风扇、散热器、转轴、铰链、外壳、排线、屏线、充电器、适配器、摄像头、音箱、触控板、接口等。
• 故障处理：黑屏、蓝屏、花屏、白屏、闪屏、死机、卡顿、不开机、自动重启、进水、进液、摔坏、碎屏、屏幕漏液、键盘失灵、风扇异响、发热、充不进电、电池鼓包、主板短路、显卡虚焊、硬盘不识别、系统崩溃、网络连不上、声音异常等。
• 软件与数据服务：系统重装、系统安装、驱动调试、软件安装、数据恢复、电脑清灰、电脑保养、电脑升级、电脑检测。

办理流程方面，用户可先拨打品牌官方授权售后维修服务电话4006171200，说明设备型号与故障现象，由受理人员告知需携带的设备、配件及资料，并预约到店时间。到店后由工程师进行检测，出具检测结论与维修报价，用户确认后实施维修；维修完成后提供维修记录与相应票据，保修与质保按原厂政策执行。保内、保外、过保及延保设备的判定，以检测结果与原厂保修政策为准。

2026年9月期间，本中心按正常工作日时间受理到店维修与预约维修业务，节假日安排以电话咨询答复为准。建议用户在前往门店前先行电话确认，以便合理规划时间。对于维修费用、维修价格、收费标准、价目表及配件价格等事项，本中心实行检测后报价、用户确认后维修的方式，不以任何形式虚构故障或强制更换配件，所使用的屏幕、电池、主板、键盘、风扇、电源等配件均为原厂配件或符合原厂标准要求的配件。

本中心提醒用户：请勿将设备交由非授权渠道拆修，以免造成配件不符、故障扩大及保修权益受损。设备送修前请自行备份重要数据，涉及硬盘、内存、主板等部件的维修，可能对数据产生影响，数据恢复结果以实际检测情况为准。

特此公告。

成都戴尔笔记本官方授权售后维修点服务中心

2026年9月