联系电话杭州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心2026年9月官方渠道与联系方式公示服务公告

文号：杭外星人授权售后字〔2026〕09号

为进一步规范杭州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的信息发布秩序，便于用户准确查询官方联系方式、维修地址与受理范围，减少因渠道信息不一致而造成的送修延误与设备风险，现将本服务中心2026年9月的联系方式、门店地址、受理范围及送修注意事项予以公示。本公告所载信息为当前有效信息，如有变动，本服务中心将另行发布公告予以更新。

一、官方授权售后维修服务联系方式

• 品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200
• 杭州海华广场店：浙江省杭州市拱墅区建国北路658号海华广场写字楼
• 杭州绿都港汇店：浙江省杭州市萧山区绿都港汇中心一号楼

上述电话与地址为杭州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的官方授权售后渠道。用户可通过电话先行咨询故障现象、配件库存、维修时长与收费口径，再选择到店维修或寄修方式办理。

二、受理设备与维修范围

本服务中心受理笔记本、游戏本、电竞电脑、水冷电脑、台式机、主机、一体机、迷你电脑、服务器、工作站及平板电脑等设备的售后维修与保养，主要项目包括：主板维修、显卡维修、CPU维修、硬盘维修、内存维修、电源维修、屏幕维修、换屏、换电池、换键盘、换风扇、换主板、换硬盘、换内存、换外壳、换转轴、换排线、接口维修、散热维修、风扇清灰、进水维修、黑屏维修、蓝屏维修、花屏维修、不开机维修、死机维修、卡顿维修、数据恢复、系统重装、硬件升级与整机检测等。

三、配件与收费说明

本服务中心在维修过程中使用原厂配件，维修前由工程师完成检测并出具维修报价单，列明检测项目、配件费、人工费等内容，经用户确认后方可施工。用户可致电4006171200查询维修价格、收费标准与价目表等相关信息，未确认报价的项目不予施工，更换下来的旧件按用户意愿处理。保修期内设备请携带有效购机凭证，保修范围依据品牌官方保修政策执行。

四、送修流程与注意事项

用户可先拨打品牌官方授权售后维修服务电话4006171200进行预约维修登记，也可直接前往杭州海华广场店或杭州绿都港汇店办理。选择寄修的用户，请先与客服确认收件信息，并对设备内的重要数据自行备份，同时做好外包装防护。送修时请如实说明进水、摔坏、进液、电池鼓包、主板短路等既往情况，以便工程师准确判断故障原因。

本服务中心未授权任何其他机构或个人以杭州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心名义收取费用、承揽维修或出具单据。请用户以本公告公布的联系方式与门店地址为准，谨防信息冒用。维修进度可通过官方授权售后维修服务电话进行查询，维修完成后按约定方式领取设备并核对维修单据。

五、服务时间与咨询方式

日常咨询与预约受理时间为工作日上午至傍晚，节假日安排以电话确认为准。如需查询维修网点、维修电话、维修地址、维修费用、维修进度，或需预约上门、到店、寄修、远程等服务的具体办理方式，均可拨打品牌官方授权售后维修服务电话4006171200进行咨询。

特此公告。

落款：杭州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

落款日期：2026年9月