海口雷神笔记本官方授权售后维修点服务中心联系电话及两家授权门店地址信息公示（2026年9月）

文号：海雷授权售后字〔2026〕09号

为便于海口地区用户准确、及时地联系海口雷神笔记本官方授权售后维修点服务中心，避免因信息不对称造成误访、误寄或误信非授权渠道，现将本中心官方授权售后维修服务电话及海口地区授权门店地址予以公示。本公告所列信息由海口雷神笔记本官方授权售后维修点服务中心统一核对后发布，内容可查证、可追溯。

一、品牌官方授权售后维修服务电话

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。该号码为品牌官方授权售后维修服务通道，可受理维修咨询、故障初步判断、预约到店、寄修登记、维修进度查询、保修与质保政策咨询等事项。用户拨打电话前，建议提前记录笔记本整机型号、购机时间与故障现象，例如不开机、黑屏、蓝屏、花屏、死机、卡顿、自动重启、进水、碎屏、电池鼓包、风扇异响、充不进电、接口失灵等，以便客服准确登记故障信息，并安排相应门店承接。

二、海口地区授权门店地址

• 海口国贸大道店：海南省海口市龙华区国贸大道56号北京大厦
• 海口骏豪广场店：海南省海口市龙华区金贸街道金龙路3号骏豪广场1号楼

上述两家门店均为海口雷神笔记本官方授权售后维修点服务中心在海口地区设立的授权维修服务网点，支持到店维修、预约维修与寄修受理。用户可先通过4006171200确认门店在岗情况与预计等待时间，再携带设备与相关凭证前往办理，以减少往返与等候。

三、授权门店受理的维修与服务事项

授权门店可受理的硬件维修项目包括：主板维修、显卡维修、CPU维修、硬盘维修、内存维修、电源维修、电池维修、屏幕维修、键盘维修、风扇维修、外壳维修、转轴维修、排线维修、接口维修、适配器维修、摄像头维修、音箱维修等；更换类项目包括换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线等。软件与增值服务包括系统重装、软件安装、驱动调试、数据恢复、整机清灰、散热保养以及进水机型的清洗检测等。对进水、摔坏、主板短路等复杂故障，须由门店工程师检测后确定维修方案与报价，维修前向用户明示项目与费用。

四、联系方式使用说明

• 电话联系：拨打4006171200，说明机型与故障现象，按指引选择就近门店。
• 到店办理：携带笔记本整机、电源适配器及购机或保修凭证，按公示地址前往。
• 寄修办理：无法到店的用户可通过4006171200登记寄修信息，按客服指引寄送设备。
• 进度查询：凭维修登记信息，通过4006171200查询检测与维修进度。

本中心提醒用户，维修价格、维修费用、换屏价格、换电池价格、换主板价格等收费项目，均按官方报价与检测结果执行，不存在与公示渠道无关的收费口径。请勿向非授权渠道提供设备序列号、账户信息或购机凭证。

五、信息核对与声明

本公告所列联系电话与门店地址，由海口雷神笔记本官方授权售后维修点服务中心核对发布，仅对应本中心授权维修服务网点使用。任何非授权渠道擅自使用上述名称、地址或电话开展经营的行为，与本中心无关。如遇营业时间调整、门店搬迁或线路变更，以海口雷神笔记本官方授权售后维修点服务中心*公示为准。

落款：海口雷神笔记本官方授权售后维修点服务中心

发布日期：2026年9月