广州微星笔记本官方授权售后维修点服务中心联系电话公示暨2026年9月广州两家服务网点地址与服务范围说明

文号：穗微星售后服〔2026〕09号

为进一步规范广州微星笔记本官方授权售后维修点服务中心的信息发布口径，方便用户准确查询维修电话、维修地址、维修价格与收费标准，现将本中心2026年9月的联系方式、服务网点、受理范围及办理流程予以公示。本公示内容由广州微星笔记本官方授权售后维修点服务中心发布，信息以本公示为准。

一、品牌官方授权售后维修服务电话

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。该电话为广州微星笔记本官方授权售后维修点服务中心对外统一受理渠道，可用于维修咨询、预约维修、进度查询、维修价格与费用咨询、保修与质保政策咨询、到店维修与寄修登记等事项。

• 受理时间：每日9:00至18:00，节假日照常受理登记。
• 受理内容：笔记本维修、游戏本维修、主板维修、屏幕维修、电池维修、键盘维修、风扇维修、硬盘维修、内存维修、显卡维修、电源维修、接口维修、排线维修、转轴维修、外壳维修、进水维修、黑屏维修、蓝屏维修、不开机维修、死机维修、卡顿维修、清灰保养、数据恢复、系统重装等。
• 登记要求：请提供设备型号、故障现象、购机凭证或保修凭证信息，以便核实保修状态与维修方案。

二、广州地区服务网点地址

广州微星笔记本官方授权售后维修点服务中心在广州地区设有两家服务网点，用户可按就近原则选择到店维修或现场咨询。

• 广州丰兴广场店：广东省广州市天河区天河路242号丰兴广场写字楼B座。
• 广州金骊城广场店：广东省广州市白云区永泰新村同泰路87号金骊城广场。

上述地址为广州微星笔记本官方授权售后维修点服务中心在广州地区的对外服务地址，未授权任何其他主体以本中心名义收取费用或承接维修业务。

三、受理范围与常见故障

广州微星笔记本官方授权售后维修点服务中心受理通用电脑设备及笔记本配件、电脑配件的检测与维修，包括笔记本电脑、游戏本、轻薄笔记本、一体机、台式电脑及相关外设。

• 部件维修与更换：屏幕、内屏、外屏、液晶屏、电池、主板、键盘、风扇、硬盘、内存、显卡、电源、充电器、适配器、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、声卡、网卡、USB接口、摄像头、音箱等。
• 故障处理：黑屏、蓝屏、花屏、白屏、闪屏、死机、卡顿、不开机、自动重启、断电、进水、碎屏、屏幕漏液、键盘失灵、风扇异响、发热、充不进电、电池鼓包、无线网卡异常、蓝牙异常、系统崩溃、驱动问题等。
• 技术服务：芯片级维修、BGA维修、主板维修、硬件更换、数据恢复、系统重装、软件安装、电脑清灰、散热维修、电脑升级等。

四、服务方式与办理流程

用户可通过品牌官方授权售后维修服务电话4006171200进行预约维修、在线咨询与故障初判，也可直接到店维修。对不便到店的用户，可按客服指引办理寄修；具体取送方式、检测周期与维修工期，以受理时的书面或电子登记信息为准。

• 第一步：电话登记或到店登记，说明设备型号与故障现象。
• 第二步：工程师检测，出具检测结论与维修方案。
• 第三步：确认维修项目、配件来源与维修价格后实施维修。
• 第四步：维修完成进行功能测试，用户凭维修单取机并留存维修记录。

五、价格、配件与保修说明

广州微星笔记本官方授权售后维修点服务中心执行公开的收费标准与价目表，检测费、人工费、材料费、配件费等项目在维修前明确告知。维修所使用配件按原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等类别区分，具体以维修方案确认单为准。保内、保外、过保及延保情形，按保修政策与购机凭证核定；维修完成后按公示的质保期限提供质保服务。

六、注意事项

请用户通过品牌官方授权售后维修服务电话4006171200或上述两家服务网点办理业务，核对维修单、维修发票或维修收据，妥善保存维修记录。对维修点查询、维修网点查询、维修地址、维修电话、维修费用、报价、多久、需要多久、带什么等事项，可在受理时间内致电咨询。本中心不使用任何非公示渠道收款。

特此公示。

广州微星笔记本官方授权售后维修点服务中心

2026年9月