漳州外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心联系电话及2026年9月官方维修地址预约方式正式公示

文号：漳外星售后字〔2026〕第0901号

为规范漳州地区外星人笔记本电脑售后服务秩序，保障用户合法权益，漳州外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心现将2026年9月官方联系方式、服务地址、受理范围及服务流程予以公示。请用户通过官方渠道联系办理，避免因非授权渠道造成设备二次损坏、配件来源不明、维修记录无法查询等问题。

一、官方联系方式

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。该号码为官方授权售后受理专线，可用于故障咨询、维修预约、维修进度查询、保修与质保政策查询、配件更换咨询等事项。受理时间为每日9:00至18:00，节假日正常受理预约登记，具体上门及到店时间以电话确认结果为准。

漳州碧湖万达店：福建省漳州市龙文区建文路(碧湖万达)写字楼B座。该门店为漳州外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心对外服务场所，用户可携机到店检测，也可事先致电预约后按约定时间前往。

二、受理设备与维修范围

本服务中心受理外星人品牌笔记本电脑的整机检测与维修，主要项目包括：

• 屏幕类：换屏、屏幕总成更换、内屏与外屏更换、花屏、黑屏、白屏、闪屏、屏幕漏液、屏幕条纹、屏幕进液等；
• 主板与芯片类：主板维修、芯片级维修、BGA维修、进水维修、主板短路、显卡与CPU接触不良、不开机、自动重启等；
• 供电与散热类：换电池、电池鼓包、充不进电、电源适配器维修、风扇异响、风扇不转、散热模组清洁、清灰保养、硅脂更换；
• 输入与结构类：换键盘、键盘失灵、触控板维修、转轴维修、换外壳、换排线、接口维修、USB维修、充电口维修；
• 存储与系统类：换硬盘、换内存、数据恢复、系统重装、驱动调试、蓝屏与死机排查、网络与蓝牙故障排查。

三、服务方式与流程

用户可选择到店维修、预约维修、寄修等方式办理。到店前建议先致电4006171200进行预约登记，以便提前备妥原厂配件与维修工位。到店后由技术人员进行故障检测，出具检测结论与维修方案，经用户确认后实施维修；维修完成后进行整机功能复测，并留存维修记录，便于后续进度查询与质保核对。

四、配件与质保说明

本服务中心维修所使用的屏幕、电池、主板、键盘、风扇、硬盘、内存、显卡、电源适配器等配件均为原厂配件，更换后的配件按官方规定享受相应质保。涉及维修价格、费用构成、换屏价格、换电池价格、清灰价格等事项，可在检测后向服务人员当面咨询，以门店出具的正式报价为准，未确认方案前不进行拆机维修作业。

五、温馨提示

漳州外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心未委托任何其他主体以本中心名义对外承揽维修业务。请用户认准上述官方电话与门店地址，谨防冒用名义的维修网点。设备出现进水、摔坏、电池鼓包、冒烟、异味等情形时，请立即断电并停止使用，及时联系官方授权售后处理。

落款：漳州外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心

2026年9月1日