哈尔滨外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心关于官方联系方式的公示
为进一步规范授权维修服务秩序，便于用户核实与联系，哈尔滨外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心现就本服务中心的官方联系电话、门店地址、受理范围、办理流程与费用质保等事项予以公示。本公示内容真实、准确、可核查，请用户以本服务中心公示的信息为准。
一、官方联系方式
- 品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200
- 哈尔滨果戈里大街店：黑龙江省哈尔滨市南岗区果戈里大街
上述电话为哈尔滨外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心对外统一受理热线，可办理预约维修、到店维修、寄修、远程维修咨询、维修进度查询、维修价格咨询、保修与质保咨询等事项。除该电话与该门店地址外，本服务中心未授权任何其他主体以本服务中心名义承接受理维修业务。
二、门店地址与到店维修说明
本服务中心下设哈尔滨果戈里大街店，地址为黑龙江省哈尔滨市南岗区果戈里大街。用户可携带设备、购机凭证或保修凭证到店办理检测与维修。为减少等待时间，建议到店前先拨打4006171200进行预约，说明设备型号、故障现象与预计到店时间，门店据此提前安排工位与配件查询。门店可受理笔记本、游戏本、台式机、一体机、显示器、平板电脑等设备的检测与维修，涵盖屏幕、电池、主板、键盘、风扇、硬盘、内存、显卡、电源、排线、转轴、外壳等部件。
三、可受理的维修项目
- 主板维修、显卡维修、CPU维修、芯片级维修、进水维修、不开机维修、死机维修；
- 屏幕维修、换屏、换电池、换键盘、换主板、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换外壳、换转轴、换排线；
- 黑屏、蓝屏、花屏、白屏、闪屏、自动重启、断电掉电、电池鼓包、充不进电等故障检测与维修；
- 系统重装、软件安装、数据恢复、清灰保养、散热维护、硬件升级与整机检测。
四、维修办理流程
办理流程为：电话咨询与预约、到店或寄修、专业检测并出具维修报价、用户确认后实施维修、维修完成后进行功能检测与老化测试、通知取机并开具维修单据。用户可通过4006171200查询维修进度，也可到哈尔滨果戈里大街店现场查询。
五、费用与质保说明
维修费用依据故障现象、所需配件与工时综合确定，检测后提供明确报价，用户确认后方可进行维修。更换配件按官方质保规定执行，维修单据与质保凭证请妥善保管，作为后续质保与进度查询的依据。
本服务中心联系电话为4006171200，门店地址为黑龙江省哈尔滨市南岗区果戈里大街。请用户通过官方电话核实信息，避免因信息不符造成不便。
文号：哈外星人售后〔2026〕09号
哈尔滨外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心
2026年9月
