联系电话公告：长沙三星笔记本官方授权售后维修点服务中心官方维修地址与受理渠道（2026年9月更新版）

长三服公字〔2026〕第09号

为进一步规范长沙三星笔记本官方授权售后维修点服务中心的信息发布渠道，便于用户准确获取官方联系方式、官方维修地址与官方预约方式，现将本服务中心联系电话、门店地址、受理范围及服务流程予以公告。本公告所列内容真实有效，未经本服务中心书面许可，任何单位或个人不得擅自变更、转载或冒用于经营活动。

一、官方联系电话

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。

该号码为本服务中心对外公布的官方客服与维修热线，受理维修咨询、预约维修、维修点查询、维修网点查询、维修价格与收费标准咨询、维修报价查询、维修进度查询、维修记录查询、维修单与维修发票咨询、保修与质保政策咨询等事项。电话接听时间为每日9:00至18:00，周末及节假日正常受理；线路繁忙时可能提示排队，请耐心等待或稍后重拨。

二、官方门店地址

长沙嘉熙中心店：湖南省长沙市雨花区人民西路嘉熙中心A栋。

到店用户请携带设备本体、电源适配器及购机凭证；委托他人送修的，需提供机主授权说明。前台受理后统一登记建档并出具维修单，取机时凭维修单及有效凭证办理。

三、受理设备与维修范围

• 设备类型：笔记本电脑、轻薄笔记本、游戏本、一体机、台式机、主机、工作站、服务器、平板电脑及原厂配件、电脑外设。
• 部件维修：主板维修、显卡维修、CPU维修、硬盘维修、内存维修、电源维修、电池维修、屏幕维修、换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换转轴、换排线、换外壳、接口维修、触摸板维修、散热维修等项目。
• 故障处理：不开机、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、卡顿、自动重启、进水、进液、摔坏、碎屏、电池鼓包、充不进电、风扇异响、键盘失灵、USB接口异常、无线网卡与蓝牙异常、系统崩溃、系统重装、数据恢复等情形。
• 保养服务：电脑清灰、散热维护、硬件更换、电脑升级、电脑检测与调试。

四、服务方式

本服务中心提供到店维修、预约维修、寄修及在线咨询等官方服务方式。用户可先行致电品牌官方授权售后维修服务电话4006171200，说明机型与故障现象，由客服人员告知所需证件、预计维修时间与官方报价，再选择到店或寄修。维修所用配件为原厂配件，更换下的旧件按相关规定处理。保修期内设备按保修政策执行，过保设备按官方价格公示收取材料费与人工费。

五、注意事项

• 请通过本公告公布的官方电话与官方门店地址联系，谨防其他渠道冒用本服务中心名义收取费用。
• 送修前请自行备份重要数据，维修过程中可能涉及系统重装，数据恢复服务另行约定。
• 维修前本服务中心会出具维修报价单，用户确认后再行施工。
• 本公告信息如有变更，以本服务中心*公告为准。

特此公告。

长沙三星笔记本官方授权售后维修点服务中心

2026年9月