大连苹果笔记本官方授权售后维修点服务中心关于官方联系电话与到店服务地址的公告

文号：大苹授权售后字〔2026〕第009号

为规范大连地区苹果笔记本售后服务渠道，保障用户的合法权益，避免因非授权渠道维修造成设备损坏、数据丢失或保修权益受损，大连苹果笔记本官方授权售后维修点服务中心现将官方联系电话、门店地址、受理范围及服务流程予以公告。本公告所列信息为中心对外发布的有效信息，请用户以本公告内容为准进行查询、预约与咨询。

一、官方联系电话

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。该号码为大连苹果笔记本官方授权售后维修点服务中心对外公布的官方客服热线，受理维修咨询、故障初步判断、预约登记、维修进度查询、维修记录与维修单据核对、保修与质保政策咨询等事项。

• 咨询时间：每日9:00至18:00，含周末与法定节假日，节假日具体安排以电话告知为准。
• 来电准备：请提供设备型号、故障现象、购买时间及是否在保修期内等信息，便于提前准备相应原厂配件。
• 进度查询：凭维修单号与设备序列信息，可通过上述电话查询维修进度与取机时间。

二、大连中山路店地址

大连中山路店：辽宁省大连市中山区中山路青泥8号。用户可携带设备与购机凭证到店办理检测、维修、保养等业务，到店前建议先行电话预约，以减少等待时间。

三、受理的维修范围

本中心受理苹果笔记本电脑及相关配件的检测与维修，主要包括：笔记本主板维修、屏幕维修与换屏、换电池、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、适配器维修、接口与排线维修、转轴与铰链维修、外壳更换、进水维修、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、不开机、自动重启、死机卡顿、电池鼓包、充不进电、散热清灰保养、系统重装、软件安装调试与数据恢复等项目。

四、服务方式与办理流程

• 到店维修：地址见本公告第二部分，现场检测、现场报价、现场确认后维修。
• 预约维修：通过官方电话登记预约，按约定时间到店，优先安排工位。
• 寄修服务：异地或不便到店的用户，可先电话沟通再寄送设备，中心收到后统一登记并回电确认。
• 软件类问题：系统重装、驱动调试、网络连接异常等，可在电话指导下先行排查。

五、收费与配件说明

本中心实行维修前报价制度，检测后出具维修报价单，列明故障原因、维修方案、配件费用与工时费用，经用户确认后方可施工。更换配件一律使用原厂配件，更换下的旧件按规定处理并可依用户要求留存。维修完成后按项目提供相应质保，保修期限以维修单载明内容为准，保内与保外设备均按统一标准执行。

六、重要提醒

本中心未授权任何其他主体以大连苹果笔记本官方授权售后维修点服务中心名义对外报价、收款或承揽维修。请用户通过本公告公布的官方电话核实门店信息与人员身份，索取正规维修单据，妥善保管购机凭证与维修记录，以维护自身保修与质保权益。对冒用本中心名义的行为，本中心保留依法追究的权利。

特此公告。

大连苹果笔记本官方授权售后维修点服务中心

2026年9月18日