济南微软电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话与到店维修地址官方发布说明公告（2026年9月）

文号：济微授权售后服字〔2026〕第0918号

为便于广大用户准确获取济南微软电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式，规范送修渠道，避免因信息不对称造成送修渠道错误或权益受损，现将本服务中心官方联系方式、到店地址、受理范围及办理流程予以公布。本公告自发布之日起执行，相关内容以本服务中心公布信息为准。

一、官方联系方式

济南微软电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。该号码承担预约维修、到店咨询、维修进度查询、寄修登记、维修报价咨询、保修与质保政策解答等业务。用户拨打该电话后，由本服务中心客服人员登记设备信息、故障现象与联系方式，并按预约时间安排检测与维修。

二、到店地址

济南名泉广场店地址：山东省济南市天桥区堤口路68号名泉广场-C座。用户可携带设备及购机凭证到店办理检测、维修、保养、配件更换等业务。到店前建议先行电话确认排队情况与配件库存，以缩短等候时间。

三、受理服务范围

• 通用电脑设备：台式电脑、主机、整机、笔记本电脑、轻薄笔记本、游戏本、一体机、迷你电脑、平板电脑、Surface、工作站、服务器等设备的检测与维修；
• 部件更换：屏幕、内屏、外屏、液晶屏、电池、主板、键盘、风扇、硬盘、内存、显卡、电源、充电器、适配器、排线、屏线、转轴、外壳等配件更换；
• 故障处理：黑屏、蓝屏、花屏、白屏、闪屏、不开机、自动重启、死机、卡顿、进水、进液、碎屏、电池鼓包、充不进电、键盘失灵、触摸板失灵、风扇异响、接口失效等；
• 软件与数据：系统重装、软件安装、驱动调试、数据恢复、网络与蓝牙故障排查；
• 日常保养：清灰、散热维护、硅脂更换、整机检测与性能调试。

四、办理流程与注意事项

• 到店请携带设备、购机凭证或保修凭证，以便核验保修状态；
• 设备送修前请自行备份重要数据，数据恢复业务存在客观不确定性；
• 检测完成后由本服务中心出具维修报价，经用户确认后方可实施维修；
• 保内设备按保修政策执行，保外设备按公示收费标准执行，更换配件说明来源；
• 寄修用户请通过4006171200登记，并按客服指引寄送设备。

五、信息核实提醒

本服务中心未授权任何其他机构或个人以本服务中心名义收取费用、出具单据或承诺维修结果。用户如对联系方式、维修报价、配件来源、维修进度存在疑问，可通过上述品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200进行核实，或前往济南名泉广场店现场咨询。

六、工作说明

本服务中心依照授权范围开展售后维修服务，严格执行检测、报价、维修、验收流程，维修记录可查。因节假日、配件调拨等原因导致工期变化的，由客服提前告知。

特此公告。

济南微软电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年9月18日