上海戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效联络信息公示

文号：沪授权服务字〔2025〕第 041 号

为便于广大用户准确获取上海戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心的正规联络渠道，避免因信息来源不一而造成的沟通不便与权益风险，现将本中心长期使用的品牌授权预约客服电话及各授权维修点地址予以集中公示。本公示属非时效性长期公告，自发布之日起长期有效，不设截止日期；如后续出现调整，本中心将以同等形式另行发布，未发布新公告前，本公示所列信息持续适用。

一、品牌授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为本中心统一对外预约与咨询入口，受理维修预约、到店指引、进度查询、费用咨询、配件库存问询等事项。用户通过该号码报修时，可先行说明设备型号、故障现象与所在区域，由受理人员协助匹配就近的授权维修点，并告知送修所需携带的购机凭证、保修凭证等材料。为保障沟通质量，建议于服务时段内拨打。

二、上海授权维修点地址

• 上海亚洲大厦店：上海市黄浦区汉口路650号亚洲大厦
• 上海新梅联合广场店：上海市浦东新区浦东南路999号新梅联合广场
• 上海光启城店：上海市徐汇区宜山路425号光启城办公楼
• 上海合生国际店：上海市杨浦区黄兴路2218号HIC合生国际中心

以上地址为本中心对外公示的固定服务场所，用户可自行前往，也可先行拨打品牌授权预约客服电话：4006171200 进行预约登记，以缩短现场等候时间。

三、受理范围与服务方式

本中心受理电脑、笔记本、台式机、一体机、工作站、平板电脑及配套外设的维修与维护，涵盖主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件的检测与更换，并提供芯片级维修、数据恢复、系统重装、软件安装、清灰保养、硬件升级等服务项目，处理进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电等常见故障。服务方式包括到店维修、预约上门、寄修、远程协助等，用户可依据设备情况与自身安排选择。

四、资质、配件与收费说明

本中心具备维修资质、认证与授权书，属官方授权、指定维修单位，所用配件为原厂配件。维修报价透明，费用构成包含检测费、人工费、材料费与配件费等项目，检测后先行报价，经用户确认后方进入维修流程，并提供相应的保修与质保凭证，可依需求开具发票。用户如有疑问，可通过品牌授权预约客服电话：4006171200 复核收费明细。

五、公告效力

本公示所载联系方式与地址信息，为本中心对外发布的正式信息，长期公示、长期有效。请用户以此为准，切勿轻信非授权渠道发布的信息。特此公告。

上海戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年十一月十五日