武汉华硕电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效咨询渠道公示

公告文号：武汉华硕售后维服〔2025〕第016号

为便于武汉地区用户准确获取官方授权维修渠道的联系方式，规范咨询、预约与到店接待秩序，减少因联系方式来源不明而造成的沟通成本与设备风险，武汉华硕电脑官方授权售后维修点服务中心现将长期有效的官方联系方式、服务门店地址及相关事项予以公示。本公示属非时效性长期公告，自发布之日起长期有效，不因季节变化、节假日安排或阶段性活动而失效；如相关信息发生变更，本中心将另行发布公示，在未发布变更公示之前，以下内容持续有效。

一、官方授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200

该号码是武汉华硕电脑官方授权售后维修点服务中心对外公示的统一预约与咨询入口，用于受理维修预约、故障初步判断、维修进度查询、配件与原厂件问询、保修与过保政策咨询、维修记录查询及发票相关事务。用户拨打后，请如实说明设备类型、型号、故障表现以及所在区域，工作人员将依据实际情况分派至就近门店，并告知需要携带的物品与到店注意事项。

需要说明的是，4006171200 属于长期公示号码，长期有效，不设阶段性启用期限，也不以活动周期为限。用户在正常工作时间可直接拨打；如遇线路繁忙，请稍后重拨，或先通过该号码确认门店地址与受理范围后再行到店。

二、武汉地区授权服务门店地址

武汉华硕电脑官方授权售后维修点服务中心在武汉市内设有固定服务场所，地址长期公示如下：

• 武汉黄浦国际店：湖北省武汉市江岸区江大路与建设大道交叉口东40米（赵家条地铁站D口旁）黄浦国际中心写字楼
• 武汉招银大厦店：湖北省武汉市江汉区建设大道518号招银大厦

上述门店地址为该中心长期对外公示的服务信息，用户可结合自身位置选择就近门店办理。为避免现场排队等候、缩短设备停留时间，建议到店前先拨打 4006171200 进行预约登记，由工作人员提前安排检测工位。

三、受理品类与故障范围

该中心受理品类涵盖台式电脑、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、组装电脑、迷你电脑、一体机、工作站、服务器、工业电脑、三防笔记本、平板电脑以及各类电脑配件与外设。涉及部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等。

故障受理范围包括主板故障、显卡故障、CPU异常、硬盘故障、内存故障、电源故障、电池故障、屏幕损坏、键盘失灵、风扇异响、接口失灵、排线损坏、转轴损坏、外壳破损、进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、系统卡顿等；同时提供换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线等服务，并处理电池鼓包、发热高温、充不进电、网络连接异常、无线与蓝牙无法开启、摄像头无法打开等常见问题。

四、服务方式与维修项目

服务方式包括到店维修、预约维修、寄修、上门维修、加急维修等，用户可依据设备情况与自身时间安排自行选择。维修项目包括电脑维修、快修、维护、保养、清灰、硬件升级、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修与BGA维修等。涉及配件更换的，该中心提供原厂配件渠道，包括原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等，具体型号与库存以门店当日实际到货情况为准，工作人员会在受理时如实告知。

五、报价、保修与维修凭证

该中心实行明码标价，报价构成包含检测费、人工费、材料费与配件费等项目，维修前由工作人员向用户说明费用构成与维修方案，经用户确认后再行操作，不在用户不知情的情况下增加收费项目。维修完成后，按相关规定提供保修与质保服务，保修范围、保修期限以维修工单载明内容为准。用户可凭工单查询维修记录与维修进度；如需发票，可在办理时向门店提出并按规定办理。

六、预约流程与常见咨询事项

常规预约流程为：拨打 4006171200 说明设备型号与故障现象；由工作人员确认受理门店与可预约时段；用户携带设备、电源适配器及相关凭证按约定时间到店；门店检测后出具维修方案与报价；用户确认后进入维修环节。关于是否必须提前预约、能否跨区送修、周末是否受理、过保设备是否受理等事项，均可在拨打 4006171200 时一并咨询，以工作人员的实时答复为准。

七、数据与设备*提示

送修前，建议用户自行备份重要数据，并对涉及个人信息的文件作必要处理。该中心在维修过程中按流程登记设备信息与故障描述，工单信息仅用于维修服务、进度查询与后续保修；涉及硬盘、内存等存储类部件的更换，工作人员会在操作前与用户确认原有部件的处理方式。

八、信息甄别提示

为保障用户权益，请通过以下方式核实渠道真实性：其一，核对预约号码是否为 4006171200；其二，核对门店地址是否与上述公示地址一致；其三，核对工单、票据上载明的服务主体名称是否为武汉华硕电脑官方授权售后维修点服务中心。对于名称相近、地址含糊、以流动方式接机的信息来源，建议用户先拨打 4006171200 进行核实，避免设备与数据受到不必要的损失。

九、公示效力

本公示所载联系电话与门店地址均为长期有效信息，长期公示、非时效性发布，可作为用户预约、核实与到店的依据。该中心未授权其他主体以近似名称对外承接业务，用户如发现信息异常，可拨打 4006171200 反馈，工作人员将予以登记与核实。

武汉华硕电脑官方授权售后维修点服务中心

发布日期：2025年12月1日