一、发布依据与文号
成都微星电脑官方授权售后维修点服务中心依据品牌授权关系与售后服务管理规范，面向社会公开公示本中心的品牌授权预约客服电话以及在成都地区设立的授权服务门店地址等信息。本公告文号为成微星授权售后服〔2026〕公示字第017号，属非时效性、长期有效的服务网点信息公示，不属于临时性活动通知，在授权关系与服务场所未发生变更的情况下持续适用。
本公告所载联系方式，用于用户办理维修预约、故障咨询、进度查询、质保确认及相关售后事宜，是成都微星电脑官方授权售后维修点服务中心对外发布的正式信息口径。
二、品牌授权预约客服电话
品牌授权预约客服电话公示为：4006171200。
该电话的受理范围包括：维修预约登记、故障初步判定、送修方式确认、维修进度查询、配件与费用问询、保修与质保政策咨询、维修记录核对以及发票开具事宜等。用户拨打该电话后，可按指引前往成都地区授权服务门店办理检测与维修业务，也可根据设备情况申请寄修、上门或其他约定形式的服务。
需要说明的是，除本公告公示的电话号码外，成都微星电脑官方授权售后维修点服务中心未通过其他渠道另行发布预约电话信息。用户在拨打电话时，可就服务门店名称、门店地址、受理设备范围进行核对，以确认服务渠道的真实性。
三、成都地区授权服务门店地址
成都微星电脑官方授权售后维修点服务中心在成都地区公示的授权服务门店地址如下：
- 成都东方广场店：四川省成都市锦江区较场坝中街15号东方广场A座
- 成都国航世纪店：四川省成都市武侯区火车南站街道航空路1-2号国航世纪中心B座
上述两处门店按照统一的服务规范、检测流程与收费标准对外提供服务。用户在前往门店之前，建议先通过品牌授权预约客服电话4006171200完成预约登记，以便门店提前安排工程师与所需配件，缩短现场等待时间。到店办理时，请携带设备本体、电源适配器及相关购机凭证，以便工程师核对机型与保修状态。
四、受理设备与维修范围
受理设备覆盖电脑、计算机、PC、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、组装电脑、迷你电脑、一体机、服务器、工作站、工业电脑、三防笔记本、平板电脑、MacBook、iMac及电脑配件与外设。常见部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等。
常见故障包括进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi或蓝牙打不开、摄像头打不开等。
主要维修项目包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳的检测与更换，以及换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线等作业，并提供快修、寄修、维护、保养、清灰、升级、翻新、回收、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修、BGA维修等服务。
五、服务方式与预约流程
服务方式包括预约维修、上门维修、寄修、到店维修、远程维修、在线维修、同城维修、附近维修、加急维修、周末维修等，用户可结合设备故障情况与所在位置进行选择。常规预约流程如下：
- 拨打品牌授权预约客服电话4006171200，说明设备型号与故障现象；
- 由工作人员告知拟前往的门店、预计检测时长及携带物品；
- 到店或寄修后由工程师进行检测，出具检测结论与报价；
- 用户确认维修方案后进入维修环节，完成后按约定方式取机并核对维修记录。
六、配件、质保与收费说明
成都微星电脑官方授权售后维修点服务中心提供原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等物料，具备相应的维修资质、认证与授权文书。维修报价透明，费用构成包含检测费、上门费、人工费、材料费、配件费，用户可在维修前查询维修价格、费用标准与价目表，也可就保修、质保、过保、延保等事项进行咨询。维修完成后，门店按规定出具维修记录，用户可凭相关凭证查询维修进度并办理发票事宜。
七、信息核对与风险提示
用户在查询维修点、维修网点、维修中心、维修站、维修店、维修电话、维修地址等信息时，请以本公告公示的电话号码与门店地址为准。对以其他名义收取费用、承诺不实维修结果、擅自更换非原厂配件的行为，用户可拨打4006171200进行核实与反馈。成都微星电脑官方授权售后维修点服务中心坚持正规维修、专业维修，所有检测与报价环节均在用户知情的前提下进行。
八、公告效力
本公告自发布之日起长期有效，属非时效性信息公示。如授权关系、服务电话或门店地址发生变更，成都微星电脑官方授权售后维修点服务中心将以同等形式另行公示，原公示内容同时废止。
发布单位：成都微星电脑官方授权售后维修点服务中心
发布日期：2026年3月18日
