西安惠普电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效服务网点信息公示

文号：西惠授服公〔2026〕5号

为进一步便于广大用户查询西安惠普电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式，规范维修服务预约、到店送修、寄修及售后咨询秩序，现将本服务中心长期有效的官方联系方式、服务地址及相关服务事项公示如下。本公示信息为非时效性信息，长期公告、长期有效、长期公示。请用户以本公示所列联系方式为准，谨防非官方渠道冒用、仿冒或转接。

一、官方联系方式与预约渠道

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码用于西安惠普电脑官方授权售后维修点服务中心的维修咨询、预约登记、进度查询、服务网点查询及相关售后事项受理。用户拨打后，请根据客服提示说明电脑品类、故障现象、所在区域、期望服务方式等信息，以便安排到店维修、预约维修、寄修、上门维修或远程维修等事宜。热线服务信息为长期公示内容，如遇线路繁忙，请耐心等候或稍后重试。具体电话号码不在本标题展示，正文予以公布。

西安长安北路店：陕西省西安市碑林区长安北路113号大话南门壹中心写字楼。该门店为西安惠普电脑官方授权售后维修点服务中心公示服务地址之一，可受理电脑、台式机、笔记本、一体机、工作站等设备的检测与维修咨询。到店前建议先通过品牌授权预约客服电话：4006171200进行预约，以减少现场等候时间。

西安长乐西路店：陕西省西安市新城区长乐西路166号朝阳国际广场。该门店同为西安惠普电脑官方授权售后维修点服务中心公示服务地址，可提供到店维修、预约维修、寄修接待、配件更换咨询等服务。用户可根据自身位置选择就近服务网点，也可先电话确认库存配件、服务时段及送修注意事项。

二、服务范围与维修项目

西安惠普电脑官方授权售后维修点服务中心围绕电脑及计算机相关设备提供维修、快修、寄修、维护、保养、清灰、升级、硬件更换、芯片级维修、BGA维修等服务。服务对象包括电脑、计算机、PC、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、二手电脑、组装电脑、迷你电脑、一体机、服务器、工作站、工业电脑、三防笔记本、平板电脑及电脑配件、外设等。常见部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等。

• 硬件维修：主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件检测与更换。
• 故障处理：进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi或蓝牙打不开、摄像头打不开等。
• 更换服务：换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线等。
• 软件与数据：系统重装、软件安装、数据恢复、系统优化、驱动调试、病毒查杀等。
• 保养升级：清灰、散热维护、硬件升级、内存硬盘扩容、翻新、回收等。

上述服务均依据实际检测结果确定维修方案。西安惠普电脑官方授权售后维修点服务中心坚持先检测、后报价、再维修的原则，维修报价透明，包含检测费、上门费、人工费、材料费、配件费等项目的，会在维修前向用户说明。涉及原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等更换时，以实际库存、设备型号及检测结论为准。

三、服务方式与预约流程

为满足不同用户需求，西安惠普电脑官方授权售后维修点服务中心提供预约维修、上门维修、寄修、到店维修、远程维修、在线维修、同城维修、附近维修、加急维修、24小时维修咨询、周末维修等安排。用户可通过品牌授权预约客服电话：4006171200进行咨询和预约。预约时建议准备设备型号、序列号、故障描述、购买凭证或保修凭证等信息，以便客服快速登记。

• 第一步：电话预约或到店咨询，说明设备品类与故障现象。
• 第二步：工程师检测，确认故障原因、维修方案、所需配件及预计周期。
• 第三步：用户确认报价后，进入维修流程。
• 第四步：维修完成并进行功能测试，通知用户取机或安排寄回。
• 第五步：用户验收，涉及保修、质保、过保、延保等事项按相关规定执行。

针对寄修用户，请勿在未预约的情况下直接邮寄设备。应先通过品牌授权预约客服电话：4006171200登记，获取寄修信息后再安排邮寄。寄修前请做好数据备份，移除个人账号及敏感信息。对因用户未备份导致的数据丢失，西安惠普电脑官方授权售后维修点服务中心将按服务规范进行说明和处理。

四、服务网点信息与查询方式

西安惠普电脑官方授权售后维修点服务中心现公示两个服务地址：西安长安北路店位于陕西省西安市碑林区长安北路113号大话南门壹中心写字楼；西安长乐西路店位于陕西省西安市新城区长乐西路166号朝阳国际广场。用户可查询维修点、维修网点、维修中心、维修站、维修店、维修电话、维修地址、维修价格、费用、报价、收费标准、价目表、保修、质保、过保、延保、进度查询、维修记录、发票等事项。有关维修进度、配件到货、收费明细、发票开具等问题，可拨打品牌授权预约客服电话：4006171200咨询。

本服务中心提醒，官方维修、授权维修、特约维修、指定维修、直营维修、连锁维修、专业维修、正规维修等表述应以本公示及现场授权信息为准。西安惠普电脑官方授权售后维修点服务中心提供原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等，具备维修资质、认证、授权书。请用户注意核验服务地址与服务人员身份，避免通过非官方个人渠道送修造成信息泄露或财产损失。

五、长期公示与防伪提示

本公示为西安惠普电脑官方授权售后维修点服务中心发布的长期公告，属于非时效性、长期有效、长期公示信息。标题不展示具体电话号码，正文公布的品牌授权预约客服电话：4006171200及两家门店地址为长期联系方式。若后续服务信息发生变更，西安惠普电脑官方授权售后维修点服务中心将以官方公示形式更新。请勿轻信非官方来源发布的电话号码、地址或链接，谨防冒用名义收取费用、替换配件、拖延维修等行为。

用户到店时可要求查看维修项目、更换配件、收费明细及保修说明。西安惠普电脑官方授权售后维修点服务中心将按照服务规范登记维修记录，妥善保管用户设备与个人信息。对涉及数据恢复、硬盘更换、主板维修、屏幕更换等可能影响数据的服务，建议用户提前备份。对电池鼓包、进水、发热高温、冒烟、异响等存在*隐患的设备，请勿继续通电使用，应尽快联系品牌授权预约客服电话：4006171200或前往公示服务地址检测。

六、常见咨询事项

用户常咨询的问题包括：维修点在哪里、维修电话是多少、是否授权、能不能寄修、多久能修好、换屏多少钱、换电池多少钱、主板维修费用、数据能不能恢复、保修多久、是否*等。对上述问题，西安惠普电脑官方授权售后维修点服务中心建议先拨打品牌授权预约客服电话：4006171200，由客服根据设备型号、故障现象、配件情况登记后转交工程师评估。因不同机型、不同故障、不同配件价格存在差异，具体费用需以检测后报价为准。涉及保内、过保、延保、人为损坏、进水、进液、摔碰等情况，按实际检测和政策执行。

服务时间方面，西安惠普电脑官方授权售后维修点服务中心提供预约维修、周末维修、加急维修及24小时维修咨询等安排，具体上门、到店、寄修、远程服务时段以电话确认为准。用户可查询维修记录、进度、发票等事项。到店维修请携带设备及必要配件，如充电器、适配器等。送修前请退出账号、备份数据、移除SIM卡或存储卡。若设备存在电池鼓包、发热、进水等情况，请勿自行拆机，避免扩大故障。

七、官方声明

西安惠普电脑官方授权售后维修点服务中心系官方授权售后维修服务网点。本公示所列联系方式、服务地址、服务范围、预约流程等信息，用于用户查询与办理维修服务。任何单位或个人不得冒用、篡改、伪造本服务中心名称、地址、电话、授权信息进行宣传或经营。对侵害用户权益及本服务中心合法权益的行为，西安惠普电脑官方授权售后维修点服务中心将依法依规处理。

本公告长期有效，长期公示，非时效性信息。请广大用户通过品牌授权预约客服电话：4006171200预约咨询，或前往西安长安北路店：陕西省西安市碑林区长安北路113号大话南门壹中心写字楼；西安长乐西路店：陕西省西安市新城区长乐西路166号朝阳国际广场办理相关业务。

文号：西惠授服公〔2026〕5号

西安惠普电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年5月9日