广州三星电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示官方服务渠道通告

公告文号：穗三星售后公告〔2026〕第0507号

发布单位：广州三星电脑官方授权售后维修点服务中心

发布日期：2026年5月7日

为保障广大用户能够准确获取广州三星电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式，避免因非官方渠道信息造成误导，现就本服务中心长期有效的官方联系方式、服务网点地址及服务范围予以公示。本公告为非时效性长期公告，长期有效，长期公示，用户可依据本公告内容进行预约、咨询与到店维修。

一、官方授权预约客服电话

广州三星电脑官方授权售后维修点服务中心统一品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为本服务中心长期公示的官方预约与咨询电话，非时效性长期有效。用户可通过该电话进行维修预约、故障咨询、进度查询、价格咨询、保修政策了解等。请用户注意识别，避免拨打非官方电话造成信息泄露或财产损失。

二、官方授权服务网点地址

• 广州丰兴广场店：广东省广州市天河区天河路242号丰兴广场写字楼B座
• 广州金骊城广场店：广东省广州市白云区永泰新村同泰路87号金骊城广场

以上两个服务网点均为广州三星电脑官方授权售后维修点服务中心长期公示的到店维修地址，长期有效。用户可提前拨打品牌授权预约客服电话4006171200进行预约，以减少等待时间。

三、服务范围与维修项目

广州三星电脑官方授权售后维修点服务中心提供电脑维修、快修、寄修、维护、保养、清灰、升级、翻新、回收、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修、BGA维修等服务。服务对象覆盖电脑、计算机、PC、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、二手电脑、组装电脑、迷你电脑、一体机、服务器、工作站、工业电脑、三防笔记本、平板电脑及电脑配件、外设。常见维修部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等。

本服务中心可处理主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳、进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿等故障，支持换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线，处理电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi或蓝牙打不开、摄像头打不开等问题。

四、服务方式与查询事项

服务方式包括预约维修、上门维修、寄修、到店维修、远程维修、在线维修、同城维修、附近维修、加急维修、24小时维修、周末维修。用户可查询维修点、维修网点、维修中心、维修站、维修店、维修电话、维修地址、维修价格、费用、报价、收费标准、价目表、保修、质保、过保、延保、进度查询、维修记录、发票等事项。本服务中心为官方维修、授权维修、特约维修、指定维修、直营维修、连锁维修、专业维修、正规维修，提供原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源，具备维修资质、认证、授权书。维修报价透明，包含检测费、上门费、人工费、材料费、配件费，用户可在线咨询客服、官网预约，查看口碑、评价，选择靠谱、*、值得的售后服务中心或维修服务网点。

五、常见故障与维修方案

针对电脑使用过程中常见的硬件与软件故障，广州三星电脑官方授权售后维修点服务中心提供系统化检测与维修方案。硬件方面包括：不开机、自动关机、无法充电、电池鼓包、屏幕碎裂、屏幕亮线、屏幕闪烁、花屏、黑屏、键盘失灵、触摸板无反应、风扇异响、发热高温、USB接口损坏、网口损坏、音频接口无声、摄像头无法调用、转轴断裂、外壳破损、进水腐蚀、主板短路、显卡虚焊、CPU故障、硬盘不识别、内存报错等。软件方面包括：系统崩溃、蓝屏报错、驱动异常、网络连接失败、WiFi或蓝牙无法开启、系统卡顿、病毒查杀、数据丢失、系统重装、软件安装与调试等。本服务中心采用专业检测设备与维修工具，按照官方维修流程操作，确保维修质量与数据*。

六、预约流程与注意事项

用户可通过品牌授权预约客服电话4006171200进行预约，也可直接前往广州丰兴广场店或广州金骊城广场店。到店前建议提前电话确认所需配件库存与维修时间。送修时请携带设备及必要配件，如电源适配器、电池、存储介质等。维修前，本服务中心将进行故障检测并出具检测结果与维修报价，经用户确认后方可进行维修。维修完成后，用户可索取维修记录与发票。对于寄修服务，用户可通过客服电话获取寄修地址与流程指引。对于上门维修、远程维修、在线维修等服务方式，具体可预约范围与条件请以客服电话说明为准。

七、维修价格与费用构成

广州三星电脑官方授权售后维修点服务中心实行维修报价透明制度。维修费用可能包含检测费、上门费、人工费、材料费、配件费等。具体费用根据故障类型、维修难度、配件型号与库存情况确定。用户在维修前可拨打4006171200进行价格咨询，或到店由技术人员检测后获取详细报价。本服务中心不会在未告知用户的情况下增加维修项目或费用。用户可查看价目表、收费标准，了解维修价格、费用、报价等信息。对于保修期内、过保、延保等不同情况，保修政策与质保期限请以官方说明为准。

八、服务时间与区域覆盖

广州三星电脑官方授权售后维修点服务中心提供预约维修、上门维修、寄修、到店维修、远程维修、在线维修、同城维修、附近维修、加急维修、24小时维修、周末维修等多种服务方式。服务区域覆盖广州市及周边地区，具体可预约范围请通过4006171200咨询。用户可查询附近维修点、维修网点、维修中心、维修站、维修店，获取维修电话、维修地址、维修价格等信息。本服务中心致力于提供专业、正规、*的维修服务，方便用户就近选择靠谱、值得的售后服务中心或维修服务网点。

九、服务承诺与官方声明

广州三星电脑官方授权售后维修点服务中心承诺使用原厂配件，提供正规维修服务，执行透明报价，遵守保修政策。本服务中心具备维修资质、认证、授权书，属于官方授权售后维修点服务中心。本公告所列联系方式与地址均为长期公示、长期有效。任何非本公告所列的电话、地址或渠道，均不代表本服务中心。请用户通过官方授权预约客服电话4006171200进行核实与预约，以保障自身权益。本公告内容长期有效，如有调整，以本服务中心*公示为准。

落款：广州三星电脑官方授权售后维修点服务中心

日期：2026年5月7日