郑州惠普电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效联系信息公示

文号：郑惠授服字〔2025〕第092号

为便于用户准确获取郑州地区惠普电脑官方授权维修渠道，避免因非官方信息造成配件来源不明、维修质量无保障、收费不透明等问题，郑州惠普电脑官方授权售后维修点服务中心现将官方授权预约客服电话及所属服务网点地址予以长期公示。本公示属非时效性公告，长期有效，接受社会公众查询与监督；如相关信息发生调整，以本中心后续发布的公告为准。

品牌授权预约客服电话：4006171200

该号码为本中心统一预约与咨询入口，受理范围包括维修预约、故障咨询、维修进度查询、维修价格与收费标准咨询、保修与质保政策咨询、发票开具咨询等事项。为提高受理效率，建议用户在来电前准备好设备型号、故障现象描述及购机凭证等信息，以便工作人员准确登记工单。

本中心所属服务网点地址如下：

• 郑州华润大厦店：河南省郑州市二七区自由路与铭功路交叉口华润大厦
• 郑州招银大厦店：河南省郑州市金水区花园路39号招银大厦

上述网点由本中心统一管理，具备维修资质、认证与授权书，提供官方维修、授权维修、专业维修服务，所使用的配件为原厂配件，涵盖原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等。维修报价透明，费用构成涉及检测费、人工费、材料费、配件费等项目，均在维修作业前向用户明确告知，经用户确认后方可实施。

服务对象覆盖笔记本电脑、游戏本、台式机、整机、一体机、迷你电脑、服务器、工作站、平板电脑及电脑配件与外设。常见维修项目包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏与外屏、键盘、风扇、散热器、接口、排线、屏线、转轴、外壳等部件的检测、更换与修复，以及进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连接异常、无线网络与蓝牙无法打开、摄像头无法打开等故障处理。同时可提供系统重装、软件安装、数据恢复、清灰保养、硬件升级、芯片级维修与BGA维修等技术支持。

服务方式包括预约维修、到店维修、寄修、上门维修、远程协助、加急维修与周末维修等，用户可结合设备情况自主选择。凡通过上述官方电话登记并生成的维修工单，均可查询维修记录与维修进度，并按规定享受相应的保修与质保服务。

特别声明：本中心未授权任何其他主体以本中心名义对外承接业务或收取费用。请用户通过本公示所列电话与网点办理相关事宜，谨防信息冒用。本公示长期有效，长期公示。

郑州惠普电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年6月18日