苏州微软电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效服务网点信息公示

文号：SZMS-SH-2025-011

为便于用户准确识别苏州微软电脑官方授权售后维修点服务中心的官方信息渠道，现就苏州微软电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式、服务网点及服务范围予以公告。本公告属长期公示信息，长期有效，非时效性内容，不因季节、活动等因素变更；如相关信息调整，由苏州微软电脑官方授权售后维修点服务中心另行发布公告。

一、官方联系方式

苏州微软电脑官方授权售后维修点服务中心品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为苏州微软电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的预约与咨询通道，用于受理维修预约、上门维修、寄修、到店维修、远程维修等事项的登记，并可进行维修点查询、维修地址核对、维修价格与收费标准咨询、保修与质保状态查询、维修进度查询、维修记录及发票事项咨询。

二、服务网点信息

• 苏州天翔国际大厦店：江苏省苏州市工业园区苏雅路368号天翔国际大厦
• 苏州第一百货店：江苏省苏州市姑苏区人民路1381号第一百货

以上网点为苏州微软电脑官方授权售后维修点服务中心的服务场所，提供到店维修与寄修接收服务。用户前往前，建议先通过上述联系电话确认网点营业安排及维修排期。

三、服务范围与故障受理

苏州微软电脑官方授权售后维修点服务中心受理电脑、计算机、PC、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、组装电脑、迷你电脑、一体机、服务器、工作站、工业电脑、平板电脑及配件、外设的维修、维护、保养、清灰、升级、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修与BGA维修。

涉及部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等。

常见故障包括进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi与蓝牙打不开、摄像头打不开等，并支持换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线等作业。

四、服务方式与收费标准

服务方式包含预约维修、上门维修、寄修、到店维修、远程维修、在线维修、同城维修、加急维修、周末维修。维修报价公开透明，费用构成为检测费、上门费、人工费、材料费、配件费等项目，使用原厂配件，具备相应维修资质与授权文件。

五、信息核对提示

请以本公告公布的联系电话与网点地址为准，核对网点名称及门牌信息。对非本公告所列的渠道与信息，苏州微软电脑官方授权售后维修点服务中心不予确认。

发布单位：苏州微软电脑官方授权售后维修点服务中心

发布日期：2025年