杭州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示官方受理渠道通告

文号：杭戴授权售后服字〔2025〕第086号

为进一步规范服务受理渠道，方便用户准确联系杭州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心，现将本中心官方授权预约客服电话、门店地址及相关服务信息予以公示。本次公示属于非时效性公告，长期有效、长期公示，不因阶段性活动调整而失效，用户可长期参照使用。

一、官方授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为杭州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心对外受理预约与咨询的官方电话，用于维修预约、故障咨询、维修价格与收费标准查询、保修与延保政策咨询、维修进度查询、维修记录与发票事项咨询等。用户拨打该号码后，由本中心客服人员按流程登记设备信息与故障描述，并安排到店维修、预约维修、寄修、上门维修、远程维修、同城维修或加急维修等相应服务方式。

二、官方授权服务门店地址

• 杭州海华广场店：浙江省杭州市拱墅区建国北路658号海华广场写字楼
• 杭州绿都港汇店：浙江省杭州市萧山区绿都港汇中心一号楼

上述门店为杭州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心的授权服务场所，用户可携带设备前往办理检测与维修，也可先行拨打官方授权预约客服电话进行预约登记，以减少现场等候时间。

三、服务范围与项目

本中心受理电脑、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、迷你电脑、一体机、服务器、工作站及电脑配件、外设的检测与维修。常见维修部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、充电器、适配器、摄像头、音箱、显示器等。

维修项目涵盖快修、寄修、维护、保养、清灰、升级、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修等；可处理黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、进水、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连接异常、WiFi与蓝牙无法打开、摄像头无法打开等故障，并支持换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线等作业。

四、配件与收费说明

本中心为官方授权维修服务机构，具备相应维修资质与授权文件，维修使用原厂配件，包括原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等。维修报价公开透明，费用构成包含检测费、上门费、人工费、材料费、配件费，客服在受理环节先行告知，用户确认后方进入维修流程。

五、信息使用提示

请用户通过本公告所列官方授权预约客服电话与门店地址办理业务。凡以其他名义收取费用、要求私下转账或无法提供维修凭证的情形，均与本中心无关，请用户注意甄别。本公告内容长期公示，如遇渠道信息变更，本中心将以正式公告形式另行发布。

杭州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年12月18日