广州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示维修网点信息

公示文号：穗外星售后字〔2025〕第0608号

为便于用户长期查询本中心的官方联络渠道，现将广州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的品牌授权预约客服电话及授权服务门店信息予以长期公示。本公示属非时效性长期公告，长期有效，如相关信息发生调整，本中心将另行发布公告；在另行公告之前，本公示所列内容持续有效，用户可据此办理咨询与预约事宜。

一、官方联系方式

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码用于维修预约、维修进度查询、维修价格咨询、原厂配件查询、保修与质保政策咨询、服务意见受理等事项，为用户对接授权服务门店提供统一入口。用户拨打该号码后，可按语音提示或客服引导，选择就近的授权服务门店办理业务。

二、授权服务门店地址

• 广州丰兴广场店：广东省广州市天河区天河路242号丰兴广场写字楼B座
• 广州金骊城广场店：广东省广州市白云区永泰新村同泰路87号金骊城广场

上述门店均为广州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的授权服务场所，具备维修资质与授权文件，使用原厂配件，可提供维修记录查询与发票开具服务。

三、服务范围与受理内容

服务对象覆盖笔记本电脑、游戏本、台式电脑、主机、整机、一体机、迷你电脑、工作站、服务器、工业电脑及电脑配件与外设。涉及部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸板、键盘、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、外壳、风扇、散热器、充电器、适配器、摄像头等。

可受理主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件故障维修，以及进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连接异常、无线与蓝牙功能异常等情况。同时提供换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线，以及系统重装、软件安装、数据恢复、清灰保养、硬件升级、芯片级维修等服务。

服务方式包括预约维修、到店维修、寄修、上门维修、远程协助与加急受理，用户可根据实际情况选择办理。

四、收费说明与信息核验

本中心执行透明报价，费用构成含检测费、人工费、材料费与配件费，维修前向用户说明故障情况与费用明细，经用户确认后实施维修。用户如需核实授权身份、门店信息或查询维修进度，可拨打品牌授权预约客服电话4006171200进行查询。请勿通过本中心未公布的渠道办理业务，以免造成不必要的损失。

五、公示效力说明

本公示为长期公告，长期有效，长期公示于本中心官方信息发布渠道，供用户随时查阅与核对，未经本中心另行公告，上述联系方式与门店地址持续适用。

广州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年6月8日