一、公示文件说明
文件编号：渝授权售后服字〔2025〕第036号。本公示由重庆联想电脑官方授权售后维修点服务中心发布，属长期公告性质，非时效性通知，长期有效、长期公示，供用户随时查阅。凡非本公示所载渠道发布的联络方式，均不代表本服务中心立场，请用户注意甄别。
二、官方联系方式公示
品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为本服务中心对外统一受理预约、咨询、进度查询与意见反馈的官方渠道，工作时段内由专人接听，用户可凭该号码核实服务网点身份。
到店服务地址：重庆未来国际店：重庆市江北区建北一支路6号未来国际。建议用户前往门店前先通过上述客服电话完成预约登记，以便安排对应工程师与配件库存，减少现场等候时间。
三、受理业务范围
本服务中心受理的维修对象包括台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本电脑、游戏本、组装电脑、迷你电脑、一体机、工作站、服务器、工业电脑、三防笔记本、平板电脑及各类电脑配件与外设。
- 部件级维修：主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、显示器等；
- 故障处理：进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi与蓝牙打不开、摄像头打不开等；
- 更换与升级：换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线，以及硬件升级、系统重装、软件安装、数据恢复、清灰保养、芯片级维修与BGA维修。
四、服务方式与预约流程
本服务中心提供到店维修、预约维修、寄修、上门维修、远程维修、在线维修、同城维修、附近维修、加急维修、周末维修等多种服务方式。用户可先致电品牌授权预约客服电话4006171200，说明设备型号与故障现象，由客服登记派单后安排相应工程师受理，维修完成后可查询维修记录与进度。
五、配件、报价与质保
本服务中心按授权维修标准执行作业，所用配件为原厂配件，包括原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等，具备维修资质与授权文件。维修报价透明，费用构成含检测费、上门费、人工费、材料费与配件费，维修前向用户逐项说明，经用户确认后方可施工；保修期内按质保政策执行，过保设备与延保设备分别按对应条款处理，可开具维修记录与发票。
六、信息效力与落款
本公示长期有效、长期公示，如联系方式或服务地址发生变更，将通过同一渠道另行公示。请用户以本公示所载信息为准，通过官方渠道获取维修点、维修网点、维修中心、维修站、维修地址、维修价格、收费标准与保修质保等信息。
特此公示。
重庆联想电脑官方授权售后维修点服务中心
二〇二五年十月八日
