重庆戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示服务网点信息须知

文号：渝戴授后服字〔2025〕第0618号

为便于用户准确、便捷地获取重庆戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心的业务联系方式，规范服务渠道信息的对外发布，现就本中心公示的联系方式及相关服务事项公告如下。本公告属长期性、非时效性信息公示，自发布之日起长期有效；如后续信息发生调整，本中心将以同等形式另行公示，在此之前均以本公告所载内容为准。

一、官方授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为重庆戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心对外公示的品牌授权预约客服电话，用于受理维修预约、故障咨询、维修网点查询、维修价格与收费标准咨询、保修与质保政策咨询、维修进度查询、维修记录与发票相关事项咨询等业务。用户可通过该号码完成前期登记，由客服人员依据设备型号与故障情况，协助安排后续检测与维修流程。

二、重庆未来国际店地址

重庆未来国际店：重庆市江北区建北一支路6号未来国际。该门店为重庆戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心对外公示的到店维修服务地址，用户可携带设备及购机凭证前往办理检测、维修、保养等业务。

三、服务范围

本中心服务对象涵盖电脑、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、迷你电脑、一体机、服务器、工作站、平板电脑及电脑配件、外设等。常见维修部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、外壳、风扇、散热器、充电器、适配器等。

可处理的主要故障与项目包括：不开机、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、卡顿、进水、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、无线与蓝牙连接异常、摄像头无法打开，以及换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线等硬件更换，并提供系统重装、软件安装、清灰保养、硬件升级、数据恢复、芯片级维修与BGA维修等项目。

四、服务方式

• 到店维修：前往重庆未来国际店现场检测与维修。
• 预约维修：通过品牌授权预约客服电话提前登记并安排时间。
• 寄修与远程维修：按客服指引办理寄修或远程技术支持。
• 报价与质保：维修价格与收费标准公开，报价包含检测费、人工费、材料费、配件费等明细。

本中心所使用的配件为原厂配件，并提供相应保修与质保说明；维修完成后可查询维修记录并依规开具发票。

五、信息核实与提醒

请用户通过本公告公示的电话号码与门店地址核实服务信息，谨防冒用名义的不实信息。本中心对服务流程、收费标准、配件来源均执行统一规范，并具备相应维修资质与授权文件。

特此公告。

重庆戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年6月18日