杭州三星电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效服务网点信息公示

为便于用户准确获取杭州三星电脑官方授权售后维修点服务中心的对外联系渠道，现将品牌授权预约客服电话及门店地址予以统一发布。本公告属于非时效性长期公示信息，不因时段、季节或短期安排变更而失效，用户可在任意时间依照本公告所列方式发起咨询与预约。

经杭州三星电脑官方授权售后维修点服务中心核定，现行对外联系方式如下：

上述品牌授权预约客服电话：4006171200，用于受理维修咨询、故障初判、到店预约、寄修登记、进度查询及业务指引。用户拨打后，由服务中心按统一流程登记设备型号、序列信息与故障现象，并根据用户所在区域就近安排杭州海华广场店或杭州绿都港汇店承接后续服务。

杭州三星电脑官方授权售后维修点服务中心的服务对象覆盖电脑、计算机、PC、台式电脑、主机、整机、笔记本、游戏本、一体机、服务器、工作站、平板电脑及各类型电脑配件与外设。常见受理部件与故障包括：

主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、充电器、适配器等部件维修与更换；
进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi与蓝牙打不开、摄像头打不开等故障处理；
系统重装、软件安装、数据恢复、清灰保养、硬件升级、芯片级维修与BGA维修等。

服务方式包含预约维修、到店维修、寄修、上门维修、远程指导、加急维修及周末维修等，用户可依据实际需求选择。配件来源可追溯，具备相应维修资质、认证与授权文件，可提供维修记录与发票。

关于费用与质保，维修报价透明，检测费、上门费、人工费、材料费、配件费均在维修前以书面或电子方式明确告知，经用户确认后再行施工，相关保修与质保政策按服务中心公示标准执行。

郑重声明：本公告所列联系方式为长期公示的官方渠道，杭州三星电脑官方授权售后维修点服务中心为*对外受理与承接主体。请勿轻信非授权渠道发布的信息，以免造成设备损坏与数据丢失风险。

本公告自发布之日起长期公示，如遇信息调整，以杭州三星电脑官方授权售后维修点服务中心*公示内容为准。

文号：杭三星售后字〔2025〕第018号

杭州三星电脑官方授权售后维修点服务中心

发布日期：2025年6月18日