济南惠普电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效服务网点专线公示

文号：济惠服公〔2025〕第1108号

为便于济南地区惠普电脑用户准确获取官方授权售后维修服务渠道，避免因信息不对称误访非授权维修场所，济南惠普电脑官方授权售后维修点服务中心现将本中心联系方式、服务地址及服务事项予以长期公示。本公示长期有效，如遇信息调整，以本中心*发布内容为准。

一、品牌授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为本中心受理惠普电脑维修预约、故障咨询、维修进度查询及服务网点信息核实的专用通道。用户拨通后，可依据语音或人工指引，说明设备型号、故障现象与所在区域，由客服人员协助安排到店维修、寄修等事宜。为提高沟通效率，建议拨打前准备好设备序列号、购机凭证及简要故障描述。

二、授权服务门店地址

济南名泉广场店：山东省济南市天桥区堤口路68号名泉广场-C座。该门店为本中心在济南地区设置的授权服务场所，承接惠普台式电脑、笔记本电脑、游戏本、一体机、工作站及相关配件外设的检测与维修业务。到店前建议通过上述客服电话进行预约登记，以减少现场等候时间。

三、主要服务内容

• 整机维修：台式机、笔记本、一体机、迷你主机、工作站等设备的故障检测与修复；
• 部件更换：屏幕、电池、主板、键盘、风扇、硬盘、内存、电源适配器、转轴、排线、外壳等；
• 故障处理：不开机、黑屏、蓝屏、花屏、死机、卡顿、进水、发热异常、电池鼓包、充不进电、无线网络与蓝牙无法开启等；
• 软件与数据：系统重装、软件安装调试、数据恢复、硬件升级与保养清灰。

四、服务方式与办理流程

• 服务方式：预约维修、到店维修、寄修、同城上门等，具体可选方式以客服答复为准；
• 维修流程：受理登记—检测报价—用户确认—维修施工—整机测试—交付取机；
• 配件说明：维修所用配件来源与质保范围，由门店在维修前向用户明确告知；
• 价格与发票：检测费、上门费、人工费、材料费等项目在维修前告知，维修完成后可依规开具发票。

五、信息核实与提示

用户可通过品牌授权预约客服电话4006171200核验本中心服务门店信息。凡与本公示公布的地址、电话不一致的维修宣传，均不代表本中心服务范围。请勿轻信来源不明的上门维修或低价招揽信息，以免影响设备*与自身权益。

本公示长期张贴、长期有效，属常态化信息公告，非临时性通知，欢迎广大用户监督。

济南惠普电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年12月1日