南京三星手机维修官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示网点通讯信息

为便于广大三星手机用户准确识别并联系官方授权维修渠道，现将南京三星手机维修官方授权售后维修点服务中心的对外联系方式、授权门店地址及受理范围予以公示。本公告属长期公示信息，非临时性通知，长期有效，用户可随时依据本公告内容进行咨询与预约。

一、官方授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为本中心对外公布的预约与咨询专线，用户可通过该电话完成故障咨询、到店预约、寄修登记、维修进度查询及相关售后事项的对接。除本公告列明的电话与门店外，本中心未授权其他渠道以官方名义受理维修业务。

二、授权服务门店地址

• 南京万达中心店：江苏省南京市建邺区江东中路98号万达中心A座写字楼
• 南京新世纪广场店：江苏省南京市秦淮区中山东路288号新世纪广场A座

上述门店为南京三星手机维修官方授权售后维修点服务中心对外公示的服务场所，用户可携带设备前往办理检测与维修业务，也可先通过客服电话进行预约登记。

三、受理业务范围

屏幕类维修包括外屏、内屏、总成、液晶、触摸屏、背光板、排线的检测与更换，可处理碎屏、黑屏、白屏、花屏、竖线、横线、亮点、坏点、漏光、无显示、无触摸、断触、跳屏、开胶、漏液等故障。主板类维修覆盖CPU、字库、内存、芯片、IC、基带、电源、显示、触摸、WiFi、蓝牙、音频、功放、充电及电池管理相关电路，可处理虚焊、进水、腐蚀、短路、漏电等问题。其他部件如电池、电芯、尾插、充电口、听筒、扬声器、麦克风、摄像头、指纹、后盖、边框、按键、振动马达、传感器等，均可进行检测与换修。

四、服务方式与售后保障

本中心支持到店维修、寄修与邮寄维修等受理方式，并提供故障检测、维修报价告知及维修后保修说明。用户在送修前可通过客服电话确认所需材料与办理流程，避免往返不便。维修所更换配件与维修项目，均按本中心公示的保修政策执行，保内与保外情形以检测结论为准。

本公告长期公示，长期有效。有关维修点、维修中心、地址、电话、联系方式、客服与售后的准确信息，请以本公告及本中心门店现场公示内容为准。

文号：宁三授服公示〔2025〕第036号

南京三星手机维修官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年十一月