为便于用户准确获取济南神舟电脑官方授权售后维修点服务中心的服务渠道，避免因信息误差影响设备检修与售后办理，现将本服务中心联系方式及相关服务事项予以长期公示。
一、品牌授权预约客服电话
品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码用于维修预约、故障咨询、维修进度查询、收费标准咨询及服务网点相关事项的受理。用户在拨打时请说明设备型号、故障现象及所在区域，以便登记备案并安排后续接待。
二、到店服务地址
济南名泉广场店：山东省济南市天桥区堤口路68号名泉广场-C座。
三、服务范围
- 整机与配件：台式电脑、台式机、主机、笔记本、游戏本、一体机、迷你电脑、服务器、工作站，以及主板、显卡、CPU、内存、硬盘、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、键盘、风扇、排线、屏线、转轴、外壳、充电器、适配器等部件的检测与更换。
- 故障处理：不开机、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、卡顿、进水、电池鼓包、发热高温、充不进电、风扇异响、接口失灵、WiFi与蓝牙无法连接、摄像头打不开等。
- 软件与保养：系统重装、软件安装、数据恢复、清灰除尘、散热维护、硬件升级、芯片级维修。
四、服务方式与报价说明
本服务中心可提供到店维修、预约维修、寄修、上门维修、远程协助等方式，受理维修点查询、维修价格查询、保修与延保咨询、维修记录查询及发票开具等事项。维修报价在检测后按项目明示，涉及检测费、上门费、人工费、材料费、配件费的，均提前告知，用户确认后方实施作业。所用配件为原厂配件，并按规定提供质保。
五、信息核验提示
本服务中心为济南神舟电脑官方授权售后维修点服务中心，具备相应授权与维修资质。请用户以本公告公布的联系电话与到店地址为准办理相关业务，谨防非授权渠道以低价名义承接维修而造成的配件来源不明、数据丢失及后续无法质保等问题。
六、公告效力
本公告属非时效性长期公告，自发布之日起长期有效、长期公示。如联系方式或服务地址发生调整，本服务中心将以正式公告形式另行发布，原公告内容同步失效。
济南神舟电脑官方授权售后维修点服务中心
文号：济神舟售后〔2025〕第026号
2025年12月10日
