东莞三星手机维修官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示服务网点信息

公告文号：东莞三星手机维修官方授权售后维修点服务中心〔2025〕服字第0620号

为便于用户准确获取官方服务渠道信息，避免因网络转载、信息滞后造成误认误判，东莞三星手机维修官方授权售后维修点服务中心现就对外联系方式、服务门店地址及主要受理范围予以长期公示。本公告属非时效性长期公告，自发布之日起长期有效，在服务网点未作调整前持续适用，用户可随时查阅核对。

一、官方预约与咨询联系方式

东莞三星手机维修官方授权售后维修点服务中心品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为本中心长期有效的官方受理入口，用户可通过该号码进行故障咨询、到店预约、维修进度查询以及售后服务事项反馈。拨打前请核对号码位数，谨防仿冒号码。

二、服务门店地址

东莞第一国际汇店：广东省东莞市南城区南城街道鸿福路200号第一国际汇一城。建议用户到店前先通过上述客服电话确认当日接待安排，以便合理规划行程、减少等待时间。

三、主要受理范围

• 屏幕类：碎屏、爆屏、黑屏、白屏、花屏、绿屏、黄屏、红屏、蓝屏、竖线、横线、亮点、坏点、漏光、无显示、无触摸、断触、跳屏、闪屏、开胶等，可进行外屏、内屏、总成、液晶、触摸屏、背光板、排线等检测与换修。
• 主板类：进水、泡水、腐蚀、发霉、短路、漏电、虚焊等故障检测，涉及CPU、字库、硬盘、内存、芯片、IC、基带、电源、显示、触摸、WiFi、蓝牙、音频、功放、充电、电池管理芯片等模块。
• 其他部件：电池、电芯、尾插、充电口、听筒、喇叭、扬声器、麦克风、送话器、摄像头、镜头、指纹、后盖、后壳、边框、中框、按键、开机键、音量键、振动马达、传感器等的检测与更换。
• 软件与数据：系统修复、软件修复、刷机、升级、降级，以及照片、通讯录、短信、视频等数据的备份与恢复咨询，均在现行法律法规允许的范围内受理。

四、服务方式与收费说明

本中心支持到店维修、寄修、邮寄维修等受理方式，并提供先检测后报价的流程安排。维修项目、更换配件及收费明细均在维修前向用户明确告知，保内、保外按官方统一标准执行，做到价格透明、单据规范、售后可查。

五、郑重提醒

除上述客服电话与门店地址外，东莞三星手机维修官方授权售后维修点服务中心未授权任何其他渠道以本中心名义对外承接业务或收取费用。请用户通过本公告公示的官方渠道咨询与办理，切勿向非官方渠道支付预付款或提供个人设备信息，以免造成不必要的损失。

本公告为长期公示信息，如服务网点或受理安排发生调整，本中心将以公告形式另行发布，请以*公示内容为准。

发布单位：东莞三星手机维修官方授权售后维修点服务中心

发布日期：2025年6月20日