兰州三星手机维修官方授权售后维修点服务中心联系方式：非时效性网点联络公示

公告文号：兰三星售后公字〔2025〕第06号

为便于广大用户准确获取官方服务渠道，避免因信息误差造成不必要的往返与损失，兰州三星手机维修官方授权售后维修点服务中心现就官方联系方式予以公示。本公告属非时效性长期公告，自发布之日起长期有效，长期公示于本中心服务场所及官方信息发布渠道；如遇调整，由本中心另行发布公告，在未另行公告前，下列联系方式持续适用。

一、官方服务热线

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为本中心对外公布的预约与咨询专线，受理范围包括维修预约、到店引导、故障初步咨询、维修进度查询、售后回访登记及服务意见反馈。用户来电时请如实说明设备型号与故障现象，以便工作人员提前安排检测工位与配件准备。本号码长期有效，不设期限。

二、官方服务地址

兰州国芳商务店：甘肃省兰州市城关区东方红广场1号国芳商务写字楼。用户可乘坐公共交通前往，到店后凭预约登记信息办理接机手续。该地址为本中心公示的服务场所地址，长期有效。

三、受理服务范围

• 屏幕类：外屏、内屏、液晶、触摸屏、总成及排线的检测与更换，涵盖碎屏、黑屏、白屏、花屏、竖线、漏光、无显示、无触摸、断触、开胶、漏液等情形。
• 主板类：CPU、字库、内存、电源、基带、显示、触摸、WiFi、蓝牙、音频、功放、充电及电池管理芯片的检测与维修，可处理虚焊、进水、腐蚀、短路、漏电等问题。
• 部件类：电池、电芯、尾插、充电口、听筒、扬声器、麦克风、摄像头、后盖、边框、按键、振动马达及各类传感器的检测与换修。
• 软件与数据：系统修复、刷机、升级、降级等软件服务，以及照片、通讯录、短信、视频、音频、文件等数据恢复服务。
• 服务方式：支持到店维修、寄修、邮寄维修、同城维修、快速维修，提供免费检测与维修后保修服务。

四、信息效力与服务规范

本中心严格执行价格透明、流程规范、售后可查的服务要求，所有维修报价均在检测完成后向用户明示，经用户确认后方可施工，维修完成后出具相应服务凭证。上述电话与地址信息属长期公示内容，长期有效，请用户通过本公告所列渠道办理预约与咨询，谨防信息偏差带来的不便。

五、落款

兰州三星手机维修官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年六月十八日