郑州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示的联络受理渠道

文号：郑外星售后〔2025〕016号

为便于广大用户准确获取郑州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的官方联络渠道，避免因网络信息来源混杂而产生误判，本中心现将长期有效的受理电话、服务网点及受理事项予以公示。本公示由郑州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心统一发布，属长期公示信息，持续有效，不因时间推移而失效，请以本公示所载内容为准。

一、品牌授权预约客服电话

郑州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为本中心统一受理电话，用于预约维修、故障咨询、维修进度查询、收费项目与收费标准咨询等事项。用户来电时请提前准备设备型号、故障现象及购机凭证等信息，以便快速登记与派单，提高受理效率。

二、公示服务网点地址

• 郑州华润大厦店：河南省郑州市二七区自由路与铭功路交叉口华润大厦
• 郑州招银大厦店：河南省郑州市金水区花园路39号招银大厦

上述网点为郑州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心公示的服务网点。用户可先致电 4006171200 确认当日值守时间并完成预约，再前往对应网点办理业务，以减少现场等待。

三、受理范围

本中心受理台式机、笔记本电脑、游戏本、一体机、工作站及电脑配件、外设的检测与维修，涉及主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件，支持换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换电源、换外壳，可处理进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、无线与蓝牙打不开、摄像头打不开等故障。服务方式包括预约维修、到店维修、寄修、上门维修、远程协助、加急维修、周末维修及24小时受理。

四、配件与收费

本中心提供原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等，维修报价透明，费用构成包含检测费、人工费、材料费、配件费等项目，维修前先行确认方案与费用，维修完成后可按需开具发票，并按项目提供相应的保修与质保服务。

五、信息效力说明

本公示所载电话与网点地址为郑州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心长期对外公布的联络信息，长期有效。任何未载于本公示的电话号码或网点地址，均不代表本中心受理渠道，请用户注意甄别。

郑州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年十一月十八日