广州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效服务网点信息公示

为便于用户准确查询官方授权维修渠道，避免信息不明造成送修延误，广州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心现将对外联系方式与服务网点信息予以长期公示。本公示属长期有效公告，长期公示、长期适用，不因日常排班与人员调整而失效。文号：GZWXR-GG-2025-015。

一、官方联系方式与网点地址

• 品牌授权预约客服电话：4006171200
• 广州丰兴广场店：广东省广州市天河区天河路242号丰兴广场写字楼B座
• 广州金骊城广场店：广东省广州市白云区永泰新村同泰路87号金骊城广场

上述电话为品牌授权预约客服电话，用于维修预约、进度查询、配件核实、费用咨询等事项。用户可通过该号码确认到店时间，减少现场等候，也可先行说明设备型号与故障现象，以便提前安排工位与配件。

二、受理范围

本服务中心受理台式电脑、笔记本、游戏本、一体机、工作站等设备的维修与保养，涵盖主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件。常见故障包括不开机、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、卡顿、进水、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络与蓝牙异常、摄像头无法调用等。

三、服务方式

• 到店维修：按公示地址前往，建议提前电话预约。
• 寄修服务：通过客服电话登记信息，按指引寄送设备。
• 预约与加急：可申请加急维修、周末维修等安排。
• 维护保养：清灰、散热维护、硬件升级、系统重装、数据恢复等。

四、维修保障说明

本服务中心具备维修资质与授权文件，使用原厂配件，执行统一检测流程。维修前提供费用说明，含检测费、人工费、材料费等明细，报价透明；维修完成后提供保修与质保说明，可查询维修记录并开具发票。对于过保设备，同样可提供检测与维修服务。

五、信息核验提示

请以本公示所列电话与地址为准，通过正规渠道核实网点信息，勿轻信非官方授权渠道发布的联系方式，以免造成配件与费用方面的纠纷。如网点信息发生变更，本服务中心将以同一名义另行公示，原公示同时失效。

特此公示。

广州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年8月1日