关于西安苹果电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式长期公示的公告
公示编号：XAPL-AASP-2025-021
为便于用户准确获取西安苹果电脑官方授权售后维修点服务中心的联络方式，规范售后受理渠道，明确服务网点地址，防范非授权主体冒用名义从事经营活动，本中心现就品牌授权预约客服电话及西安地区服务网点信息予以长期公示。本公告属长期有效公告，非时效性通知，在未发布新的公示前持续有效。
一、公示事项与效力说明
本公告所公示的联系电话与服务网点地址，为西安苹果电脑官方授权售后维修点服务中心对外受理业务的正式渠道。凡通过其他渠道获取的联络方式，均与本中心无关，请用户注意甄别。公示内容如需调整，本中心将以新公告形式发布，原公告自动失效。
二、品牌授权预约客服电话
西安苹果电脑官方授权售后维修点服务中心品牌授权预约客服电话为：4006171200。该号码用于维修预约、故障咨询、维修进度查询、配件更换咨询、价格与收费项目咨询等业务受理。用户拨打后按语音提示选择相应服务类别，即可由授权服务人员登记设备信息与故障现象，并安排后续维修事宜。
三、西安地区服务网点地址
西安苹果电脑官方授权售后维修点服务中心在西安地区设有以下服务网点，均可受理到店维修与预约维修业务：
- 西安长安北路店：陕西省西安市碑林区长安北路113号大话南门壹中心写字楼。
- 西安长乐西路店：陕西省西安市新城区长乐西路166号朝阳国际广场。
上述地址为长期公示的固定服务场所。用户前往办理业务前，建议先通过品牌授权预约客服电话4006171200进行预约登记，以减少现场等候时间。
四、受理业务范围
西安苹果电脑官方授权售后维修点服务中心受理苹果电脑及配件的维修与维护业务，涵盖MacBook、iMac等整机设备及主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、触摸板、键盘、风扇、散热器、转轴、外壳、排线、接口、充电器等部件的检测与更换。
常见故障受理项目包括：进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi与蓝牙无法开启、摄像头无法使用等。服务方式包括到店维修、预约维修、寄修、加急维修等。维修所用配件为原厂配件，收费项目含检测费、人工费、材料费与配件费，报价公开透明。
五、信息查询与注意事项
用户可通过品牌授权预约客服电话4006171200查询维修价格、收费标准、保修与质保期限、维修记录及发票开具等事宜。本中心公示的联系方式与网点地址长期有效，不设截止日期。
特此公告。
西安苹果电脑官方授权售后维修点服务中心
二〇二五年十二月十八日
