西安外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示网点联络方式

文号：西外星售后公示〔2025〕第021号

为便于用户准确获取西安外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的服务联络途径，避免因信息不实造成误判，现将本中心品牌授权预约客服电话及各授权服务门店地址予以长期公示。本次公示信息为长期有效信息，用户可随时据以联系本中心办理咨询、预约、报修与进度查询等事宜。

一、品牌授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为本中心对外公布的预约与咨询入口，受理故障咨询、服务预约、门店指引、价格查询、进度查询、发票开具等事项。

二、授权服务门店地址

• 西安长安北路店：陕西省西安市碑林区长安北路113号大话南门壹中心写字楼
• 西安长乐西路店：陕西省西安市新城区长乐西路166号朝阳国际广场

三、服务范围

本中心可承接外星人笔记本电脑、游戏本、台式电脑、主机、整机、一体机、工作站及电脑配件、外设的相关服务，涉及主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、外壳、风扇、散热器、充电器、适配器、摄像头、显示器等部件。

具体服务包括系统重装、软件安装、硬件更换、清灰保养、升级、数据恢复，以及换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线等项目，并可处理进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、摄像头打不开等故障。

四、服务方式与承诺

用户可通过预约维修、到店维修、寄修、上门维修等方式办理服务，支持加急处理与周末受理。本中心具备授权资质，提供原厂配件与原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等物料，维修报价透明，检测费、人工费、材料费、配件费均据实告知，并按规定提供保修与质保服务。

五、注意事项

除本公示载明的品牌授权预约客服电话与上述两家门店地址外，本中心未授权其他任何渠道使用本中心名义对外承接业务。请用户核对门店名称与地址后再行送修，谨防信息不实带来的不便。

特此公示。

西安外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年12月