北京戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示官方维修网点渠道

文号：京戴授维服〔2025〕第018号

为便于用户准确获取官方授权维修渠道信息，规范北京地区电脑售后维修受理秩序，北京戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心现将长期有效的对外联系方式与业务受理渠道予以公示。本公示属长期公告，非时效性文件，自发布之日起长期有效；如受理渠道发生调整，将另行发布公告，届时以*公告内容为准。

一、官方预约与咨询方式

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为北京戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心统一对外预约受理号码，可用于维修预约、故障咨询、维修进度查询、报价确认及相关业务咨询。

到店服务地址：北京市朝阳区东三环中路建外SOHO东区写字楼A座，即北京建外SOHO店。用户可先行电话预约，再按约定时间到店办理检测与维修手续。

二、受理业务范围

北京戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心受理电脑、计算机、PC、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、组装电脑、迷你电脑、一体机、服务器、工作站、平板电脑及电脑配件、外设的维修业务。常见部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等。

三、维修项目与服务方式

可提供电脑维修、快修、寄修、维护、保养、清灰、升级、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修等项目，并处理进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿，以及电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、蓝牙无法打开、摄像头无法打开等故障。支持换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线。服务方式包括预约维修、到店维修、寄修、上门维修、远程维修、加急维修、周末维修。

四、配件与收费说明

维修使用原厂配件，包括原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源。维修报价透明，费用构成包含检测费、上门费、人工费、材料费、配件费，可按规定查询维修记录、办理保修与质保、开具发票。北京戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心具备相应维修资质与授权文件，用户到店可现场核验。

请通过上述公示渠道办理预约与查询，核验维修网点授权信息，以保障自身权益。本公示内容长期有效，长期公示于北京戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心对外信息发布渠道。

特此公示。

北京戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年12月