北京三星电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示官方服务信息公告

文号：京三星授权售后〔2025〕第21号

发布单位：北京三星电脑官方授权售后维修点服务中心

发布日期：二〇二五年十月十五日

为便于用户准确获取官方渠道信息，避免因非官方来源造成误判，北京三星电脑官方授权售后维修点服务中心现将授权范围内的官方预约咨询联系方式及相关服务信息予以长期公示。本次公示为长期公告，不因季节、活动或个别网点调整而失效，用户可在任意时间据此查询与预约。

官方统一预约咨询渠道如下：

• 品牌授权预约客服电话：4006171200
• 北京建外SOHO店：北京市朝阳区东三环中路建外SOHO东区写字楼A座

上述品牌授权预约客服电话为北京三星电脑官方授权售后维修点服务中心对外受理咨询、故障报修、上门预约、寄修登记、维修进度查询以及价格与配件咨询的统一入口。用户拨打后，由客服依据机型、故障描述与所在区域，协助确认对应服务方式及到店或上门安排。该号码长期公示、长期有效，不设时效限制。

北京建外SOHO店具备相应维修资质、认证与授权文件，提供原厂配件与规范作业流程。业务范围包括电脑、台式机、主机、整机、笔记本、游戏本、一体机、迷你电脑、工作站、平板电脑及电脑配件、外设的维修与维护，涵盖主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件。

可受理的常见故障与项目包括：

• 硬件故障类：不开机、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、进水、死机、卡顿、电池鼓包、充不进电、风扇异响、发热高温、网络连不上、摄像头打不开等。
• 部件更换类：换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线等。
• 软件与数据类：系统重装、软件安装、数据恢复、升级、清灰、保养、检测等。

服务方式包含预约维修、到店维修、上门维修、寄修、远程在线支持与同城加急等，用户可根据实际情况选择。维修前提供检测与报价，费用构成包含检测费、人工费、材料费与配件费，报价透明；保修与质保按相关规定执行，支持维修进度查询与维修记录留存，并可依规开具发票。

需要说明的是，本公示仅列明北京三星电脑官方授权售后维修点服务中心的官方渠道信息。用户在选择维修服务时，请以本公告所载联系方式与地址为准，通过官方渠道预约，以保障配件来源、维修质量与售后权益。

本公告长期公示、长期有效。相关内容如有调整，将通过官方渠道另行公告。

北京三星电脑官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年十月十五日