济南雷神电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示官方报修渠道通告

文号：雷神济南授权售后〔2025〕006号

为规范售后服务信息发布秩序，便于用户准确查询官方报修渠道，避免非官方信息造成误导，济南雷神电脑官方授权售后维修点服务中心现将长期有效的官方联系方式予以公示。本通告属非时效性公告内容，长期有效，如遇渠道调整，本中心将另行发布公示，用户可随时依据本通告办理预约报修、故障咨询、维修进度查询等事项。

一、官方受理渠道

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为本中心对外公示的品牌授权预约客服电话，用于受理雷神电脑的维修预约、故障咨询、维修进度查询、配件更换咨询、保修与质保政策咨询等事项。

到店服务地址：山东省济南市天桥区堤口路68号名泉广场-C座（济南名泉广场店）。用户可携带设备及相关凭证前往办理检测与维修。

二、受理范围

• 整机与部件维修：台式电脑、主机、整机、笔记本、游戏本、一体机、迷你电脑、平板电脑，以及显示器、键盘、鼠标等外设。
• 部件更换与升级：主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、转轴、外壳、排线、接口等。
• 故障处理：进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、无线与蓝牙无法开启、摄像头无法打开等。
• 软件与数据服务：系统重装、软件安装、数据恢复、系统优化、清灰保养、翻新检测。

三、服务方式与配件保障

本中心提供预约维修、到店维修、寄修、加急维修等受理方式，具体可选方式以客服电话确认为准。更换部件按官方渠道提供，具备相应维修资质与授权文件，维修完成后提供保修与质保说明，维修记录可查询。

四、收费与流程说明

维修前先行检测并出具报价，费用构成包括检测费、人工费、材料费、配件费等，经用户确认后方可施工，报价公开透明。维修完成后可依规开具发票。

本通告所载联系方式与地址长期有效，请以本公示内容为准。凡与本通告内容不一致的渠道信息，均非济南雷神电脑官方授权售后维修点服务中心发布。

特此通告。

济南雷神电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年6月10日