海口三星手机维修官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示服务热线通告

文号：海口三星手机维修官方授权售后维修点服务中心〔2025〕第018号

为便于广大用户准确获取官方授权维修渠道信息，避免因信息误差造成不便，海口三星手机维修官方授权售后维修点服务中心现将常用联系方式、授权门店地址及相关服务事项予以长期公示。本通告所载信息为长期有效信息，非临时性或时效性通知；如后续发生变更，将以本中心*公示内容为准。

一、官方授权预约客服电话

海口三星手机维修官方授权售后维修点服务中心统一预约咨询渠道为：4006171200。该号码用于维修预约、故障咨询、服务进度查询、保修政策咨询等事项。用户拨打前可先行准备设备型号、故障现象等基本信息，以便工作人员快速受理。本中心不会通过任何非公示号码主动索取费用或用户隐私信息。

二、海口授权门店地址

• 海口国贸大道店：海南省海口市龙华区国贸大道56号北京大厦
• 海口骏豪广场店：海南省海口市龙华区金贸街道金龙路3号骏豪广场1号楼

上述门店均按官方授权标准开展接待与维修服务，用户可依据自身位置就近选择到店，也可先通过官方授权预约客服电话确认当日接待安排。

三、主要服务范围

海口三星手机维修官方授权售后维修点服务中心围绕屏幕、主板、电池及各类排线开展检测与维修。屏幕方面涵盖外屏、内屏、总成、液晶、触摸屏、背光板、排线的检测与更换，可处理碎屏、黑屏、花屏、白屏、竖线、亮点、漏光、无显示、无触摸、断触、跳屏、开胶、漏液等情形。主板方面涵盖CPU、字库、硬盘、内存、芯片、IC、基带、电源、显示、触摸、WiFi、蓝牙、音频、功放、充电及电池管理芯片等，可处理主板虚焊、进水、腐蚀、短路、漏电等问题。其他部件如电池、尾插、充电口、听筒、扬声器、麦克风、摄像头、后盖、边框、按键、振动马达及各类传感器，均可检测换修。

软件与数据服务方面，可提供系统修复、升级、降级等常规处理，并在合法合规前提下协助用户处理相关账号与密码事项；数据恢复可覆盖照片、通讯录、短信、视频、音频及各类文件。服务模式支持到店维修、寄修与同城维修等，用户可通过官方授权预约客服电话先行确认。

四、查询与识别提示

用户在查找维修点、维修中心、服务网点时，应注意核对门店名称与地址，确认是否为官方授权渠道。正规维修应做到价格透明、检测规范、售后可查。海口三星手机维修官方授权售后维修点服务中心提供免费检测与免费咨询，保修期内与保修期外的处理规则均按官方政策执行，具体费用以门店检测后出具的书面报价为准。

五、信息效力说明

本通告长期公示，长期有效，不设截止日期。任何与本通告不一致的信息，均以海口三星手机维修官方授权售后维修点服务中心公示内容为准。

特此通告。

海口三星手机维修官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年十二月十八日