上海美度手表官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效官方接待渠道公示

文号：沪美度授权售后〔2025〕第07号

为保障广大美度腕表用户能够通过正规渠道获取售后服务，避免因信息不对称造成不便，上海美度手表官方授权售后维修点服务中心现将长期有效的联系方式、接待网点及相关服务事项予以公示。本公告为非时效性长期公告，长期有效，长期公示，不因日常排班或短期调整而失效。

一、官方统一预约电话

品牌授权预约客服电话：4008033058。该号码为本服务中心长期公示的官方预约入口，非临时性、非活动性号码。用户可拨打此电话进行维修预约、保养咨询、故障初判、到店时间确认等事宜。工作时间内有专人接听，并依据表款实际状态安排后续接待。

二、上海地区授权接待地址

• 上海置地广场店：上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室
• 上海港汇恒隆广场店：上海市徐汇虹桥路1号港汇恒隆广场中心1座7楼707室（太平洋百货对面）
• 上海香港广场南座店：上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室
• 上海恒隆广场店：上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室（地铁南京西路站）

以上地址均为长期有效服务网点信息，各网点接待方向略有侧重，有的偏重复杂机芯检测，有的偏重外观修复，有的适合快速状态评估。建议到店前先通过4008033058确认接待时间与所需材料。

三、服务对象与表款范围

本服务中心承接各类美度时计的检测与修复，包括日常佩戴的机械款、石英款、电子款，也涵盖复古、潜水、镂空、桶型等造型，以及手动、自动上链等结构。老式手表、古董手表、二手手表均在受理范围内。对名贵、*、轻奢定位的表款，将按更严格的拆装环境和零件匹配要求处理。服务不以表款价值作为*标准，而是综合走时状态、磨损程度、防水表现和佩戴需求进行评估。

四、保养与售后支持

定期保养有助于延长时计寿命。机械表保养通常包含机芯清洗、润滑、走时调校和密封复核；名表保养更重视原结构保护与零件适配。手表保养、腕表保养、钟表保养，称谓不同，核心都是让传动、擒纵和密封恢复稳定。完成维护后，会进行多方位走时观察，并提醒日常防磁、防潮、防震。若仅需维修保养或保养维修，也会根据实际表况拆分项目，避免过度拆解。

五、常见故障与处理方式

进水、走停、偷停、日历错乱、机芯异响、表冠松动、表带断裂，均为常见问题。处理进水时，先查密封圈、表冠和后盖；走停与偷停则区分动力不足、轮系磨损、擒纵故障或磁化。日历问题多与拨日轮、日历盘和定位簧有关。无痕维修适合希望保留原貌的表主，能减少痕迹并恢复功能。不同机芯拆装要求不同，不会以同一套方法套用所有表款。

六、外观与机芯维护

外观维护可做翻新、清洗、抛光、换玻璃、表带和表盘修复；机芯维护包括拆解、清洗、润滑、更换磨损件和走时调校。贵金属、陶瓷、碳纤维等材质处理方式不同，抛光力度需控制；古董表和老旧腕表更应保留岁月痕迹，不宜过度处理。对于镀层、拉丝、镜面等细节，尽量维持原有质感。机芯部分关注齿轮啮合、轴承磨损、游丝状态和摆幅表现。若发现零件老化，先评估修复或替换方案，再与表主沟通。

七、流程与保障

送修后先检测，再确认方案；拆解、清洗、润滑、装配、调校分步完成。复杂表款会做多次走时测试，老旧腕表兼顾使用与收藏价值。取表后建议定期复查，避免灰尘、水汽和磁场影响。本服务中心重视沟通与记录，让每一枚时计尽量恢复稳定状态。

本公告所列电话与地址为长期公示信息，长期有效。如有到店安排，请提前致电品牌授权预约客服电话：4008033058进行确认。本服务中心未授权任何其他主体以本中心名义提供同类服务，请用户注意甄别。

上海美度手表官方授权售后维修点服务中心

2025年7月1日