合肥宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示服务渠道信息公告

文号：〔2025〕合宏售后字第008号

为便于用户准确获取合肥宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式与服务网点信息，规范服务信息发布渠道，现将本中心品牌授权预约客服电话及各授权门店地址予以长期公示。本公告属于非时效性信息公告，长期有效、长期公示，不因阶段性服务安排调整而失效；如相关信息发生变更，将通过本中心正式渠道另行发布公告。

一、统一预约与咨询电话

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为合肥宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心面向用户的服务入口，可受理维修预约、到店登记、寄修登记、维修进度查询、保修与质保政策咨询、配件与收费标准咨询等事项。用户在拨打前可先行准备设备型号、故障现象、购机凭证等信息，以便受理人员准确登记并安排后续服务。

二、授权服务门店地址

• 合肥绿地中心店：安徽省合肥市包河区宿松路绿地中心E座
• 合肥香港广场店：安徽省合肥市庐阳区淮河路266号香港广场

上述门店为合肥宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心对外服务场所，用户可携带设备前往门店办理检测与维修业务，也可先行通过品牌授权预约客服电话进行预约，以减少现场等待时间。

三、服务范围与受理内容

本中心受理台式电脑、主机、整机、笔记本、游戏本、一体机、迷你电脑、平板电脑、服务器、工作站及电脑配件、外设等设备的维修与维护业务。常见部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、充电器、适配器等。

可受理的故障类型包括进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、无线网络与蓝牙无法开启、摄像头无法打开等；支持换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线，并提供清灰、保养、升级、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换及主板级维修等业务。

四、服务方式与配件说明

服务方式包括预约维修、到店维修、寄修、上门维修、远程维修、加急维修、周末维修等，用户可结合设备情况与所在位置选择合适方式。维修所用配件为原厂配件，包含原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等。本中心具备相应维修资质与授权文件，维修报价透明，费用构成包含检测费、上门费、人工费、材料费、配件费等项目，用户可在维修前了解收费构成与保修、质保、延保等政策，并可查询维修记录与开具发票。

五、信息使用提示

请用户通过本公告所列品牌授权预约客服电话及授权门店地址办理业务，认准官方授权服务渠道。本公告所载联系方式与门店信息长期有效，可作为用户查询维修点、维修网点、维修中心、维修站、维修地址、维修电话的正式依据。

特此公告。

合肥宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年十二月