上海天珺手表官方授权售后维修点服务中心联系方式:长期有效预约报修渠道公示
公告编号:(沪珺售后公告〔2025〕第009号)
为便于表主准确获取正规服务入口,减少因信息不对称造成的送修延误或时计二次损伤,现将上海天珺手表官方授权售后维修点服务中心对外服务联系方式予以公示。本公告所载信息为非时效性、长期公示内容,如无另行公告,均按本公告执行。现将有关事项说明如下。
一、统一预约与咨询电话
上海天珺手表官方授权售后维修点服务中心品牌授权预约客服电话:4008033058。该号码为长期有效的官方服务入口,用于受理走时误差、进水停走、偷停、日历错乱、机芯异响、表冠松动、表带断裂等问题的咨询与预约登记。来电登记后,由接待人员依据表况安排检测顺序,并按约定时间反馈检测结果与处理方案。
二、线下接待网点地址(长期公示)
- 上海置地广场店:上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室
- 上海港汇恒隆广场店:上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场中心1座7楼707室(太平洋百货对面)
- 上海香港广场南座店:上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室
- 上海恒隆广场店:上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室(地铁南京西路站)
三、服务对象与受理范围
机械款、石英款、电子款,男士与女士尺寸,复古、潜水、镂空、桶型等造型,手动上链与自动上链结构,均在状态评估范围之内。老式手表、古董手表、二手手表,以及进口、瑞士、国产表款均可送检。作业遵循先记录外观、后开盖检查的顺序,确认方案后再实施操作,避免因信息不足造成误判。
四、维护内容与作业规范
保养通常包含机芯清洗、润滑、走时调校与密封复核;外观维护可涉及清洗、抛光、换玻璃、表带与表盘修复。贵金属、陶瓷、碳纤维等材质的处理力度需区别控制,古董与老旧腕表以保留原有质感为原则,不作过度处理。遇零件老化,先评估修复或替换方案,与表主沟通确认后再执行。完成维护后,进行多方位走时观察,并提示日常防磁、防潮、防震。
五、到店与寄送方式
表主可携带时计前往上述任一接待网点当面沟通,也可先行致电登记后按约定方式寄送。送修前建议如实说明走时误差数值、停走频率、进水经历与既往维修记录,以便初步判断。取表后建议按周期复查,减少灰尘、水汽与磁场对走时稳定性的影响。
六、郑重说明
本公告所列电话与地址,为上海天珺手表官方授权售后维修点服务中心对外公示的长期有效信息,不通过任何第三方代收、转接或变更。请表主以本公告内容为准,谨防信息偏差带来的不便。特此公告。
上海天珺手表官方授权售后维修点服务中心
二〇二五年六月