上海外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期服务网点联络信息公示

文号：沪外星售后服〔2025〕第015号

为便于用户准确获取上海外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的联络渠道，规范预约受理与到店服务秩序，现将本服务中心品牌授权预约客服电话及上海地区服务网点地址予以公示。本公示信息为长期公示信息，长期有效，不因时段或发布周期调整而失效，用户可据此查询维修点、维修地址、维修电话及相关服务事项。

一、品牌授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码由上海外星人电脑官方授权售后维修点服务中心统一受理，用于预约登记、故障初判、维修价格与收费标准咨询、保修与质保状态查询、维修进度查询以及发票事宜咨询。来电时请提供机型、故障现象及所在区域，客服人员将依据登记信息协助匹配就近的服务网点，并说明所需携带的购机凭证或相关单据。

二、上海地区服务网点地址

• 上海亚洲大厦店：上海市黄浦区汉口路650号亚洲大厦
• 上海新梅联合广场店：上海市浦东新区浦东南路999号新梅联合广场
• 上海光启城店：上海市徐汇区宜山路425号光启城办公楼
• 上海合生国际店：上海市杨浦区黄兴路2218号HIC合生国际中心

上述场所均为上海外星人电脑官方授权售后维修点服务中心对外公示的到店服务网点，具备维修资质与授权文件，提供官方维修、授权维修、专业维修服务，可受理台式机、主机、整机、笔记本、游戏本、一体机及电脑配件、外设的维修与维护需求。

三、承接的维修范围与服务方式

上海外星人电脑官方授权售后维修点服务中心承接电脑维修、快修、寄修、维护、保养、清灰、升级、硬件更换、芯片级维修及数据恢复等项目，涉及主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器等部件。常见故障包括进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、连接功能异常、摄像头打不开等。服务方式涵盖预约维修、到店维修、寄修、上门维修、远程维修、加急维修、周末维修，支持换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线等作业，所用配件为原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源。

四、费用与票据说明

维修报价透明可查，费用构成包括检测费、上门费、人工费、材料费与配件费，检测后出具维修方案与报价，经用户确认后方进入维修环节。涉及保修、质保、过保、延保等事项，按登记信息与检测结论据实说明；需要票据的用户，可在受理时提出并由网点按流程办理。

五、信息效力与注意事项

本公示所列品牌授权预约客服电话与各网点地址，为上海外星人电脑官方授权售后维修点服务中心对外发布的长期公示信息，长期有效，供用户查询与核验使用。用户赴店前建议先行电话预约，以缩短等待时间；如遇网点布局或服务安排调整，以上海外星人电脑官方授权售后维修点服务中心后续发布的公示内容为准。请用户通过上述公示渠道办理预约与维修事宜，注意核对受理主体与登记信息，妥善保管维修记录与相关单据。

上海外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

发布日期：2025年10月15日