郑州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示的服务网点信息通告

文号：郑戴授权售后〔2025〕公字第006号

为便于用户准确核实官方授权渠道信息，郑州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心现将对外联系方式、授权服务网点地址及相关服务事项予以公示。本通告属于长期公示信息，非时效性通知，长期有效，请用户妥善留存备查。

一、品牌授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为郑州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的统一咨询与预约入口，可受理维修预约、故障咨询、维修进度查询、费用与报价查询、保修与延保政策核实、发票开具等事项。为提升受理效率，建议用户来电前记录设备型号、故障现象及购买凭证等基本信息。

二、官方授权服务网点地址

• 郑州华润大厦店：河南省郑州市二七区自由路与铭功路交叉口华润大厦
• 郑州招银大厦店：河南省郑州市金水区花园路39号招银大厦

上述网点为郑州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心公示的授权服务网点，用户可携机到店检测维修，也可先通过品牌授权预约客服电话提前预约，减少现场等候时间。

三、受理范围与服务方式

受理设备涵盖台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本电脑、游戏本、一体机、迷你电脑、工作站、平板电脑及电脑配件与外设。常见维修项目包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件的检测与更换，以及黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、进水、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电等故障处理，并可提供清灰、保养、升级、系统重装、数据恢复、芯片级维修等服务。服务方式包括到店维修、预约维修、寄修、上门维修、远程维修、同城维修、加急维修等。

四、配件与收费说明

本服务中心提供原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等，具备相应维修资质与授权文件。维修报价透明，费用构成包括检测费、人工费、材料费、配件费等，维修前先行告知，经用户确认后方可施工，并可查询维修记录、开具发票。相关保修、质保、过保、延保政策，以品牌授权预约客服电话答复及服务单据载明内容为准。

五、公示效力与提示

本通告所载品牌授权预约客服电话与网点地址长期公示、长期有效。如遇网点调整或信息变更，以郑州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心*公示为准。请用户通过上述官方渠道获取服务，勿经由非授权渠道处置设备，以免影响维修质量与后续质保权益。

特此公示。

郑州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年6月18日