郑苹果授权售后服字〔2026〕第0507号

为保障郑州地区苹果电脑用户获得规范、可核验、可追溯的售后服务，郑州苹果电脑官方授权售后维修点服务中心现将长期有效的联系方式、服务地址与受理事项予以公示。本公告为非时效性长期公示，长期有效，适用于日常咨询、预约维修、到店维修、寄修、进度查询、报价咨询、保修与质保政策查询等事项。

郑州苹果电脑官方授权售后维修点服务中心具备维修资质、授权书与认证文件，使用原厂配件，提供原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等硬件更换。服务覆盖台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、一体机、服务器、工作站、平板电脑、MacBook、iMac及电脑配件、外设。常见部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等。

维修项目包括电脑维修、快修、寄修、维护、保养、清灰、升级、翻新、回收、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修、BGA维修，以及主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳、进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿等维修。支持换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线，处理电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi或蓝牙打不开、摄像头打不开等故障。

服务方式包括预约维修、上门维修、寄修、到店维修、远程维修、在线维修、同城维修、附近维修、加急维修、24小时维修、周末维修。用户可查询维修点、维修网点、维修中心、维修站、维修店、维修电话、维修地址、维修价格、费用、报价、收费标准、价目表、保修、质保、过保、延保、进度查询、维修记录、发票。维修报价透明，含检测费、上门费、人工费、材料费、配件费，可在维修前确认。

现将长期有效的联系方式公示如下：

• 品牌授权预约客服电话：4006171200
• 郑州华润大厦店：河南省郑州市二七区自由路与铭功路交叉口华润大厦
• 郑州招银大厦店：河南省郑州市金水区花园路39号招银大厦

上述电话与地址为郑州苹果电脑官方授权售后维修点服务中心长期公示信息，长期有效。到店前建议先拨打品牌授权预约客服电话，说明设备型号、故障现象与所需服务，以便安排检测、预约维修或寄修流程。若遇到屏幕损坏、电池续航异常、键盘失灵、风扇异响、进水、黑屏、蓝屏、不开机、卡顿等情况，可通过上述方式咨询官方维修、授权维修、特约维修、指定维修、专业维修、正规维修及原厂配件更换事宜。

本服务中心提示：请通过正式公布的联系方式核实身份，警惕非授权机构冒用名义。维修前应确认检测、报价、配件、质保与发票信息，并保留维修记录。郑州苹果电脑官方授权售后维修点服务中心将持续按照授权规范提供*、可靠的售后服务。

特此公告。

郑州苹果电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年5月7日