武汉外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效网点联系信息公示

发布文号：武外星售后〔2025〕126号

为便于用户准确识别官方授权渠道，减少因信息不对称产生的沟通成本，现将武汉外星人电脑官方授权售后维修点服务中心长期有效的联系方式予以公示。本公示属长期公告性质，不属于临时性、时效性通知，在授权关系未发生变更的前提下持续适用，用户可长期留存、长期查阅。

一、品牌授权预约客服电话：4006171200

该号码为本中心对外公布的授权预约与咨询渠道，受理维修预约、进度查询、费用咨询、保修与质保政策了解、原厂配件更换确认等事项。用户拨打后可按客服指引完成信息登记，客服将依据机型、故障现象与所在区域安排相应的服务方式。为避免信息误差，请以本条公示所列号码为准。

二、门店地址信息

• 武汉黄浦国际店：湖北省武汉市江岸区江大路与建设大道交叉口东40米（赵家条地铁站D口旁）黄浦国际中心写字楼
• 武汉招银大厦店：湖北省武汉市江汉区建设大道518号招银大厦

上述门店均按统一的服务规范与收费标准开展作业，用户到店前建议先行电话预约，以便提前准备对应机型所需的配件与工位，缩短等候时间。

三、受理范围

本中心受理笔记本、游戏本、台式机、一体机、工作站及电脑配件与外设的检测与维修，涵盖主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、充电器、适配器等部件。可处理进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi与蓝牙无法开启、摄像头无法打开等故障。同时提供芯片级维修、BGA维修、数据恢复、系统重装、软件安装、清灰保养、硬件升级与硬件更换等服务，配件来源与报价明细均可查询。

四、服务方式与收费说明

服务方式包括预约维修、到店维修、寄修、同城维修与加急维修，用户可根据实际情况选择。维修报价遵循透明原则，明确列出检测费、人工费、材料费、配件费等构成，经用户确认后再行作业。维修完成后提供相应保修与质保说明，用户可凭维修记录进行后续进度查询与保修办理。

五、注意事项

请用户通过本公示所列电话与门店地址办理业务，勿轻信非授权主体以近似名义发布的信息。非授权渠道产生的维修行为及相关责任，与本中心无关。本公示长期有效，如联系方式调整，本中心将以同类公示形式另行发布。

武汉外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年十二月