苏州华硕电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示网点联络信息公告

文号：苏华硕授权售后〔2025〕第036号

为进一步规范服务信息发布，便于用户准确获取官方联络渠道，苏州华硕电脑官方授权售后维修点服务中心现就品牌授权预约客服电话及各授权服务网点地址予以长期公示。本公告属非时效性信息，长期有效，除另行书面公示外，均以本公告内容为准。

一、品牌授权预约客服电话

• 品牌授权预约客服电话：4006171200

用户拨通上述电话后，可办理维修预约、服务网点查询、维修进度查询、费用咨询、保修与质保政策咨询、原厂配件更换咨询等事项。客服人员将依据机型与故障描述，协助安排到店维修、寄修、上门维修或远程维修等处理方式。

二、苏州授权服务网点地址

• 苏州天翔国际大厦店：江苏省苏州市工业园区苏雅路368号天翔国际大厦
• 苏州第一百货店：江苏省苏州市姑苏区人民路1381号第一百货

三、受理范围

中心受理电脑、计算机、PC、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、组装电脑、迷你电脑、一体机、服务器、工作站、工业电脑、三防笔记本、平板电脑及电脑配件、外设等相关维修与维护事项。

常见故障包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等部件的异常，以及进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi与蓝牙无法开启、摄像头无法打开等情况。

服务项目涵盖电脑维修、快修、寄修、维护、保养、清灰、升级、翻新、回收、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修、BGA维修，支持换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线。所更换配件为原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源。

四、服务方式与收费说明

中心提供预约维修、到店维修、寄修、上门维修、远程维修、在线维修、同城维修、加急维修、周末维修等服务方式。维修报价透明，费用构成包括检测费、上门费、人工费、材料费、配件费，送修前由工作人员明确告知，并在用户确认后实施。维修完成后可查询维修记录，按规定提供发票，并按保修与质保政策执行。

五、信息核实提示

苏州华硕电脑官方授权售后维修点服务中心提醒用户：请通过本公告公示的联系方式与网点地址获取服务，送修时注意核对维修资质与授权书信息，留存维修单据。本公告为长期公示内容，非时效性信息，长期有效。

苏州华硕电脑官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年十二月十八日